Memoy error could not be read when opening form i ArcGIS Survey123 connect

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09-02-2022 11:20 AM
ArelisSilva
New Contributor

De repente cuando abro una encuesta en arcgis en arcgis Survey 123 connect me genera un mensaje de error de memoria, alguna sugerencia para corregirlo

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Annie_K
Esri Contributor

Hola y perdón por una posible mala traducción a continuación. 🙂 Si recibe el error "No hay suficiente memoria disponible o espacio en disco" cuando intenta abrir su XLSForm dentro de Survey123 Connect, es posible que se encuentre con el problema que se describe en el artículo de soporte técnico adjunto.


https://support-esri-com.translate.goog/en/technical-article/000016587?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=es&_x_...


Lo proporcionaré aquí, con la traducción al español habilitada. Si esto ayuda, por favor avise. De lo contrario, puede publicar una captura de pantalla del error exacto que está recibiendo y la comunidad puede continuar con la solución de problemas con más información. Como alternativa, puede abrir un caso a través de my.esri.com para que el Soporte técnico de Esri pueda ayudarlo. ¡Gracias!

Excerpt:

Causa

Aunque el mensaje de error indica o sugiere un problema de memoria o espacio en disco, debido a que el formulario .xlsx proviene de una fuente alternativa (otra computadora), Microsoft Excel bloquea la apertura del archivo a través de Survey123 Connect for ArcGIS.

English

Hello and sorry for a possibly bad translation. 😅

If you're receiving the "not enough available memory or disk space" error when attempting to open your XLSForm within Survey123 Connect, you may be running into the issue that is described in the attached technical support article.

https://support.esri.com/en/technical-article/000016587

I'll provide it here, with the Spanish Translation enabled. If this helps, please advise. If not, you may post a screenshot of the exact error you're receiving and the community can continue troubleshooting with more information.

Alternatively, you may open a case via my.esri.com so that Esri Technical Support can assist.

Thanks!

Excerpt:

Cause

Although the error message indicates or suggests a memory or disk space issue, because the .xlsx form comes from an alternative source (another computer), Microsoft Excel blocks the file from being opened through Survey123 Connect for ArcGIS.

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