Mega Menu
Le nouveau mega menu aide les utilisateurs à trouver ce qu'ils cherchent plus rapidement et offre les workflows les plus fréquemment utilisés accessibles via des badges de notification et des menus déroulants interactifs.
Aide et orientation
Le mega menu dispose de ressources d'aide désignées qui se concentrent sur les questions fréquemment posées, les workflows, et offre un espace pour que l'utilisateur puisse donner son avis sur le site.
Profil
Des améliorations ont été apportées au profil utilisateur qui relient davantage l'expérience aux fonctionnalités autorisées en fonction de l'individu. Par exemple, une option « Developer » si l'utilisateur est associé à un abonnement annuel Developer, et une option « Store Purchases » pour afficher les détails individuels des commandes et des livraisons. Grâce à l'édition en ligne, l'expérience a été simplifiée : un utilisateur n'a pas besoin d'aller sur plusieurs pages pour mettre à jour ses informations de profil.
Dans le but que les utilisateurs trouvent plus facilement ce qu'ils cherchent, le nouveau modèle utilise des grilles interactives qui s'étendent et se replient (+) pour afficher des informations détaillées. Cette pratique est utilisée comme standard dans la nouvelle expérience et réduit efficacement le nombre de clics nécessaires pour un utilisateur.
Exemple : Dossiers de formation
Sélecteurs d'icônes d'action
Sachant que My Esri est utilisé mondialement, créer une expérience qui supporte la traduction peut être difficile. Lorsque c'est applicable, de nouvelles sélections d'icônes d'action modales ont été ajoutées.
Exemple : Cas de support technique
Gérer les utilisateurs
Depuis le mega menu principal, vous pouvez accéder à tous les utilisateurs associés à votre organisation et gérer leurs permissions. Sur la page Gérer les utilisateurs, la nouvelle présentation vous permet de voir et mettre à jour plus facilement les permissions de vos utilisateurs tout en restant sur la page complète de la liste des utilisateurs.
Des outils supplémentaires et des rapports sont disponibles dans la fonctionnalité Gérer les permissions tels que le marquage des utilisateurs, la visualisation de la liste des utilisateurs au format grille, et la consultation des modifications des permissions utilisateur via un journal.
Gestion des licences logicielles & téléchargements
Pour aider les utilisateurs à choisir les bonnes options pour la licence d'un produit Esri, l'expérience a été mise à jour en regroupant les licences produits et en mettant en place un point de départ plus convivial avec l'ajout de grands sélecteurs d'icônes produits.
Une expérience similaire a été créée pour la page des téléchargements ainsi que pour les versions les plus récentes disponibles depuis le menu déroulant du mega menu pour un accès facile et une cohérence.
Support
L'expérience utilisateur du support a été modifiée pour fournir une distinction plus claire entre le support technique et les canaux de service client. Cela a été réalisé grâce à une taxonomie mise à jour et des fonctionnalités actionnables affichées sous des catégories pertinentes.
Développeurs
Pour s'éloigner de l'expérience actuelle confuse de l'interface utilisateur, le nouveau site a créé un paramètre Développeur autonome unique. Dans le cas où un utilisateur final n'est pas connecté à My Esri et reçoit un email pour s'abonner à un abonnement annuel Developer, une fois qu'il sélectionne l'option dans l'email, il est désormais dirigé directement vers la nouvelle page d'accueil de l'abonnement Developer.
L'utilisateur final dispose maintenant d'une interface découplée où il peut accéder à tous les droits logiciels au niveau du mega menu qui font partie de l'abonnement annuel Developer.
Si un utilisateur final est déjà connecté à My Esri et est associé à une organisation, lorsqu'il accepte l'accès à un abonnement annuel Developer via l'email, l'expérience le dirigera vers la même page d'accueil de l'abonnement Developer ; cependant, s'il doit accéder au portail de son organisation, sélectionner l'icône de la page d'accueil My Esri le conduit à la page profil de l'organisation et il peut revenir via l'option sous l'icône engrenage.
