Mega-Menü
Das neue Mega-Menü hilft den Benutzern, schneller zu finden, wonach sie suchen, und bietet die am häufigsten verwendeten Workflows über Benachrichtigungsabzeichen und interaktive Dropdowns zugänglich.
Hilfe und Anleitung
Das Mega-Menü verfügt über ausgewiesene Hilferessourcen, die sich auf häufig gestellte Fragen, Workflows konzentrieren und einen Ort bieten, an dem Benutzer Feedback zur Website geben können.
Profil
Es wurden Verbesserungen am Benutzerprofil vorgenommen, die das Erlebnis weiter an die erlaubten Funktionen basierend auf der einzelnen Person binden. Beispiele sind eine „Developer“-Option, wenn der Benutzer mit einem Annual Developer Subscription verbunden ist, und eine „Store Purchases“-Option zur Anzeige einzelner Bestell- und Erfüllungsdetails. Durch die Verwendung der Inline-Bearbeitung wurde das Erlebnis optimiert, sodass ein Benutzer nicht mehrere Seiten besuchen muss, um seine Profilinformationen zu aktualisieren.
Mit dem Ziel, dass Benutzer leichter finden, wonach sie suchen, verwendet das neue Modell interaktive Raster, die die Anzeige mit detaillierten Informationen erweitern und zusammenklappen (+). Diese Praxis wird als Standard in der neuen Experience verwendet und reduziert effektiv die Anzahl der Klicks, die ein Benutzer ausführen muss.
Beispiel: Schulungsnachweise
Aktionssymbol-Auswahlen
Da My Esri weltweit genutzt wird, kann es schwierig sein, ein Erlebnis zu schaffen, das Übersetzungen unterstützt. Wo anwendbar, wurden neue modale Aktionssymbol-Auswahlen hinzugefügt.
Beispiel: Technical Support Cases
Benutzer verwalten
Über das Haupt-Mega-Menü können Sie auf alle Benutzer zugreifen, die mit Ihrer Organisation verbunden sind, und deren Berechtigungen verwalten. Auf der Seite "Benutzer verwalten" ermöglicht das neue Design eine einfachere Ansicht und Aktualisierung der Berechtigungen Ihrer Benutzer, während Sie auf der vollständigen Benutzerlisten-Seite bleiben.
Zusätzliche Werkzeuge und Berichte sind in der Funktion "Berechtigungen verwalten" verfügbar, wie z.B. Benutzer-Tags, Anzeige der Benutzerliste im Rasterformat und Anzeige von Änderungen an Benutzerberechtigungen über ein Protokoll.
Softwarelizenz & Download-Verwaltung
Um Benutzern bei der Auswahl der richtigen Optionen für die Lizenzierung eines Esri-Produkts zu helfen, wurde das Erlebnis aktualisiert, indem Produktlizenzen gruppiert und ein benutzerfreundlicherer Startpunkt mit großen Produktsymbol-Auswahlen eingeführt wurde.
Ein ähnliches Erlebnis wurde für die Download-Seite erstellt sowie die aktuellsten Versionen im Mega-Menü-Dropdown für einfachen Zugriff und Konsistenz.
Support
Das Support-Benutzererlebnis wurde geändert, um eine klarere Unterscheidung zwischen technischem Support und Kundendienst-Supportkanälen zu bieten. Dies wurde durch aktualisierte Taxonomie und umsetzbare Funktionen unter relevanten Kategorien erreicht.
Entwickler
Um von der derzeit verwirrenden Benutzeroberfläche wegzukommen, hat die neue Website eine einzigartige eigenständige Developer-Einstellung geschaffen. Für den Fall, dass ein Endbenutzer nicht mit My Esri verbunden ist und eine E-Mail erhält, um ein Annual Developer Subscription zu abonnieren, werden sie nach Auswahl der Option in der E-Mail nun direkt zur neuen Developer Subscription Startseite weitergeleitet.
Der Endbenutzer hat jetzt eine entkoppelte Schnittstelle, über die er auf alle Softwareberechtigungen auf Mega-Menü-Ebene zugreifen kann, die Teil des Annual Developer Subscription sind.
Wenn ein Endbenutzer bereits mit My Esri verbunden ist und einer Organisation zugeordnet ist, wird er beim Akzeptieren des Zugriffs auf ein Annual Developer Subscription über die E-Mail zur gleichen Developer Subscription Startseite geleitet. Wenn er jedoch auf das Portal seiner Organisation zugreifen muss, führt ihn die Auswahl des My Esri Startseiten-Symbols zur Profilseite der Organisation zurück. Über die Option unter dem Zahnradsymbol kann er wieder zurückkehren.
