ArcGIS GeoBIM トラブルシューティングハブへようこそ。このページは ArcGIS GeoBIM トラブルシューティングリソースの中央インデックスとして機能します。以下にリンクされた記事を使用して、一般的なエラー、ArcGIS Enterprise の展開問題、および ArcGIS GeoBIM 使用時のジオプロセシングツールの問題の解決策を見つけてください。
重要： このトラブルシューティングハブページはナビゲーションガイドとしてのみ意図されています。ここにトラブルシューティングの質問を投稿しないでください。次のステップが不明な場合は、以下の最も関連性の高いトラブルシューティング記事を使用してください。
トラブルシューティング記事
以下の記事は ArcGIS GeoBIM で発生する可能性のある一般的なエラーに関する洞察を提供し、トラブルシューティングの指針として使用されるべきです。
ArcGIS Enterprise 展開における ArcGIS GeoBIM トラブルシューティング: ArcGIS Enterprise 上で ArcGIS GeoBIM を使用する際に問題が発生している場合はこの記事をお読みください。Enterprise インフラストラクチャ、サービス、または展開設定の欠落や誤設定によって発生する一般的な展開エラーについて説明しています。
ArcGIS GeoBIM Tools トラブルシューティング: Autodesk Forma データを ArcGIS GeoBIM プロジェクトに同期する際に問題が発生している場合はこの記事をお読みください。問題のある設計ファイルの確認方法や失敗パターンの特定方法、特定のツールログエラーの一覧を説明しています。
- ArcGIS GeoBIM UI エラー トラブルシューティング: ArcGIS Enterprise 展開やジオプロセシングツールに関連しない ArcGIS GeoBIM インターフェイスでエラーが発生している場合はこの記事をお読みください。回避策や解決に追加のガイダンスが必要な一般的な UI エラーについて説明しています。
リストにない問題ですか？
ArcGIS GeoBIM トラブルシューティング記事に問題が含まれていない場合は、次のことを行ってください：
- 検索する ArcGIS GeoBIM Community で同様の投稿がないか確認してください。
- 以前の議論が存在しない場合は、 新しい投稿を作成し 次を完了してください。
- 投稿タイプを選択 質問
- 明確で説明的なタイトルを タイトル 欄に入力してください。
- 内容は 本文 欄に記入し、以下を含めてください：
- 使用している ArcGIS プラットフォーム（ArcGIS Online または ArcGIS Enterprise）
- 使用しているソフトウェアリリースバージョン（ArcGIS Enterprise 展開のみ）
- 経験したエラー
- 動作再現手順
- ツールバーを使って画像やファイル添付などを追加してください。
- 関連する タグ を追加してください。
ヒント： 詳細な情報を提供することでトラブルシューティングプロセスが大幅に迅速化され、ArcGIS GeoBIM チームからの追跡要求が最小限になります。
投稿後、ArcGIS GeoBIM チームに通知され、できるだけ早く回答が提供されます。
