MISE À JOUR 16/03/2021 : <\/STRONG> Au fur et à mesure que My Esri évolue, nous travaillons dur pour améliorer les processus afin de faciliter l'administration de votre organisation. Les informations ci-dessous sont un peu dépassées. Veuillez vous référer au sujet de blog mis à jour <\/SPAN>Comment administrer les utilisateurs sur My Esri<\/A> pour les informations les plus récentes.<\/P> <\/P>
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Donc, vous êtes un administrateur sur My Esri.<\/P>
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Vous avez soit demandé à l'être, soit vous avez été désigné comme administrateur de votre organisation dans My Esri. Vous avez peut-être été assigné à ce poste parce que vous êtes le Contact Principal de Maintenance de votre organisation. Ou un autre administrateur a pu vous confier cette mission parce que vous gérez une équipe.<\/P>
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Super !<\/P>
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Mais qu'est-ce que cela signifie, et quelles sont vos responsabilités ?<\/P>
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Les administrateurs dans My Esri ("admins" en abrégé) sont ces utilisateurs à qui la permission Attribuer des permissions <\/STRIKE>Administrateur<\/STRONG> a été accordée. Les admins peuvent avoir d'autres permissions, mais celle-ci est la clé. En tant qu'admin, elle vous confère des super pouvoirs pour accorder plus (ou moins) de permissions à vous-même et aux autres membres de votre organisation. Il existe d'autres permissions qui accordent un contrôle administratif limité (celles avec la permission Attribuer des permissions de formation<\/STRONG> ou Attribuer des appelants autorisés<\/STRONG>; celles-ci sont décrites ci-dessous), mais cet article concerne ceux qui ont des permissions d'admin complètes.<\/P> <\/P>Les admins peuvent voir l'onglet secondaire Utilisateurs dans l'onglet Mes Organisations. Cet onglet secondaire contient tous les outils dont vous aurez besoin pour administrer les utilisateurs sur My Esri.<\/P>
<\/H1>Responsabilités<\/H1>En tant qu'admin, voici vos principales responsabilités sur My Esri :<\/P>Gérer les utilisateurs : Gérer les permissions des autres dans votre organisation : Ajouter (Inviter), Modifier, Déconnecter<\/LI>Gérer les demandes : Gérer les demandes d'accès de ceux qui souhaitent être connectés à votre organisation (accorder ou refuser l'accès)<\/LI>Gérer les appelants autorisés : Attribuer des appelants autorisés qui peuvent soumettre des cas de Soutien <\/SPAN>Technique<\/LI><\/UL> <\/P>Des détails sur chacun sont proposés ci-dessous.<\/P> <\/H2>Ajouter des utilisateurs<\/H2>Vous ajoutez des utilisateurs à votre organisation en leur envoyant une invitation par email.<\/P> <\/P>L'assistant Mes Organisations \/ Utilisateurs \/ Inviter des utilisateurs vous guide dans le processus d'invitation des utilisateurs à votre organisation.<\/P>
<\/P> <\/P>À la première étape, vous fournissez les adresses email. Vous pouvez les fournir une par une, ou télécharger un fichier avec une liste d'adresses email. Vous pouvez inviter 1 000 utilisateurs à la fois.<\/P> <\/P>Si certaines adresses email ne passent pas la validation de base, vous devez les supprimer avant de pouvoir passer à l'étape 2. Vous pouvez les supprimer une par une en cliquant sur le X dans la colonne Action, ou cliquer sur le bouton "Supprimer les adresses email invalides" pour toutes les supprimer en une fois.<\/P>
<\/P> <\/P>My Esri indique si un utilisateur est déjà connecté ou non. Si vous laissez ces utilisateurs ici, les modifications que vous ferez aux étapes suivantes modifieront leurs permissions existantes, et ils recevront une nouvelle invitation.<\/P> <\/P>Une fois que toutes les adresses email que vous avez fournies passent la validation, vous pouvez passer à l'étape 2. Là, vous sélectionnerez les permissions à accorder. Vous pouvez également définir une limite temporelle pendant laquelle les permissions seront valides. Si vous ne comprenez pas clairement à quoi sert une permission, vous pouvez lire sa Description.<\/P> <\/P>Les utilisateurs connectés avec une limite temporelle ne peuvent accéder à votre organisation via My Esri que pendant cette plage horaire ; s'ils essaient d'accéder en dehors de cette plage, il semblera qu'ils ne sont pas connectés (c'est-à-dire qu'ils n'auront pas accès à votre org).<\/P> <\/P>Une fois la limite temporelle expirée, vous disposerez d'une fenêtre de 30 jours pour modifier la plage de dates ou la supprimer. Après ces 30 jours, les utilisateurs avec des permissions expirées sont automatiquement retirés de votre organisation.<\/P> <\/P>Après avoir sélectionné les permissions appropriées, passez à l'étape 3 où vous pouvez ajouter des étiquettes qui apparaîtront dans Gérer les utilisateurs, ajouter un message personnel à vos invités, spécifier la langue dans laquelle envoyer l'email d'invitation et ajouter une note qui apparaîtra dans le journal des permissions.<\/P> <\/P>Pour voir à quoi cela ressemblera pour vos invités, vous pouvez utiliser l'outil Aperçu.<\/P> <\/P>Vous pouvez revenir en arrière à tout moment pour faire des modifications si vous avez oublié quelque chose.<\/P> <\/P>Une fois que vous êtes satisfait de tous les paramètres, envoyez les invitations.<\/P> <\/P>Chaque email d'invitation inclura un jeton unique, que My Esri utilise pour identifier votre invité. Ces jetons doivent être acceptés dans les 6 semaines suivant leur émission ; les jetons non utilisés datant de plus de 6 semaines sont automatiquement supprimés.<\/P> <\/H2>Gérer les utilisateurs : Modifier<\/H2>Une fois que les utilisateurs ont accepté leurs jetons et sont connectés à votre organisation, vous pouvez modifier leurs permissions depuis Mes Organisations \/ Utilisateurs \/ Gérer les utilisateurs.<\/P>
<\/P>Vous verrez une page similaire à l'étape 2 d'Inviter des utilisateurs, où vous pouvez ajouter et supprimer des étiquettes, ajouter ou retirer des limites temporelles et ajouter ou retirer des permissions spécifiques pour chaque utilisateur connecté. Vous pouvez aussi modifier les permissions sur les invitations.<\/P> <\/P>Tout comme lors de l'invitation d'utilisateurs, vous pouvez Prévisualiser l'email avant de l'envoyer, mais contrairement à Inviter des utilisateurs, vous pouvez contrôler si l'utilisateur recevra un email ou non.<\/p> <\p\p>Cliquez sur Mettre à jour les permissions et l'utilisateur recevra un email lui indiquant que ses permissions ont changé (si vous avez indiqué vouloir qu'il reçoive un email). Tous les admins (y compris vous-même) recevront un email leur indiquant que les permissions de cet utilisateur ont changé.<\p\p>Prenez note qu'en modifiant les permissions, vous ne spécifiez pas la langue dans laquelle l'utilisateur recevra l'email. Cela est dû au fait que tous les emails reçus par l'utilisateur seront désormais contrôlés par le paramètre linguistique sur son propre profil.<\p\p<H2 id="toc-hId--604057162"> <\H2\p<H2 id="toc-hId-1138753173">Gérer les utilisateurs : Déconnecter<\H2\p<p>Si un utilisateur quitte votre organisation, vous pouvez le déconnecter en utilisant le bouton X dans Mes Organisations \/ Utilisateurs \/ Gérer les utilisateurs.<\p\p>Cela supprime simplement toutes ses permissions liées à votre organisation afin qu'il n'ait plus accès aux informations de votre organisation sur My Esri.<\p\p>Cela ne supprime PAS son compte Esri ni son profil du système. L'utilisateur peut toujours être connecté à d'autres organisations avec ce compte, comme sa propre organisation d'utilisation personnelle, et il peut toujours l'utiliser pour accéder à d'autres sites liés à Esri.<\p\p<H2 id="toc-hId--1413403788"> <\H2\p<H2 id="toc-hId-329406547">Gérer les demandes<\H2\p<p>Lorsque des utilisateurs demandent l'accès à une organisation que vous administrez, My Esri vous envoie un email pour vous informer de la demande. Ainsi, vous n'avez pas besoin de vous connecter tous les jours à My Esri pour vérifier le statut ; vous pouvez attendre jusqu'à recevoir un email concernant une demande d'accès.<\p\p>Si vous avez reçu un de ces emails, lorsque vous vous connecterez à My Esri, un badge jaune apparaîtra à côté de l'onglet secondaire Utilisateurs. Cela indique le nombre de demandes d'accès en attente.<\p\p>
A partir de Mes Organisations \/ Utilisateurs, allez dans Gérer les demandes.
Cette page liste toutes les demandes faites par des utilisateurs souhaitant rejoindre votre organisation. Ces demandes proviennent d'utilisateurs ayant rempli le formulaire Demander des Permissions et spécifié vouloir être connectés à votre organisation.
Cliquez sur Voir pour basculer quelles permissions ont été demandées par l'utilisateur.
Vous pouvez cliquer sur le nom ou le nom d'utilisateur pour voir la fiche contact de l'utilisateur.
Vous verrez une étiquette indiquant si un utilisateur est déjà connecté. Cela peut influencer comment gérer la demande Gérer les appelants autorisés. Si vous refusez cette demande d'accès, l'utilisateur restera connecté ; il n'aura simplement aucune des permissions supplémentaires demandées. Si vous accordez des permissions, cela modifiera celles qu'il possède actuellement selon ce que vous accordez maintenant. L'utilisateur recevra un email après chacune de ces actions si vous avez indiqué vouloir qu'il reçoive un email. Et tout autre admin pour votre organisation recevra également un email concernant ces actions.
Gérer les appelants autorisés
Un appelant autorisé est une personne désignée dans votre organisation qui peut contacter Esri pour demander du support technique. Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des appelants autorisés depuis l'onglet secondaire Mes Organisations \/ Utilisateurs.
Les détails sur comment gérer ces appelants autorisés sont couverts dans un autre sujet,< /a>, donc je ne répéterai pas ces informations ici.
Plus d'informations
Que voulez-vous dire par "organisation" ? Une organisation sur My Esri équivaut à votre lieu d'affaires, école, organisme gouvernemental ou autre entité. Chaque organisation sur My Esri a un seul numéro client. Le terme "organization" est utilisé légèrement différemment sur My Esri par rapport à ArcGIS Online, où "organization" se rapporte à un abonnement.<\/P>
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Responsabilité. <\/STRONG>En invitant des utilisateurs à être connectés à votre organization, vous les autorisez, selon les permissions que vous accordez, à consulter et modifier les données concernant votre organization. Lorsque vous accordez à un utilisateur l'accès à votre organization, vous autorisez Esri à utiliser en interne pour ses besoins commerciaux et à partager des informations concernant leur nom et profil avec les administrateurs au sein de votre organization. De plus, vous autorisez également vos données, y compris le nom de l'entreprise et l'adresse e-mail, à être stockées par Esri et partagées en interne chez Esri ainsi qu'avec les Distributeurs Internationaux Esri.<\/P> <\/P>Qui a quelle permission ? <\/STRONG>Il existe trois façons simples de voir qui a quelles permissions dans My Esri<\/P>My Organizations \/ Users. Basculez la vue des permissions d'un utilisateur en cliquant sur le lien Permissions.
<\/LI>My Organizations \/ Users \/ Permissions Report. Voir quels utilisateurs ont chaque permission.<\/LI>My Organizations \/ Users \/ Permissions Grid. Voir un affichage type feuille de calcul des utilisateurs et permissions. Filtrez sur n'importe quelle permission en cliquant sur le nombre juste en dessous du titre de la permission.<\/LI><\/OL> <\/P>Quand les permissions ont-elles été attribuées ? <\/STRONG>Consultez le journal My Organizations \/ Users \/ Permissions Log pour voir qui a fait quoi et quand. Développez une entrée pour obtenir des détails sur les permissions modifiées. Visualisez les notes ajoutées par l'administrateur en cliquant sur le bouton View.<\/P>
<\/P> <\/P>Quelles sont les autres permissions d'administration ? <\/STRONG>Il existe deux autres permissions qui accordent à un utilisateur des permissions d'administration limitées.<\/P>Assign training permissions<\/STRONG> permet à l'utilisateur d'inviter et de gérer les utilisateurs qui ont la permission Access e-Learning<\/STRONG>. Ils peuvent voir tous les utilisateurs connectés à l'organisation, mais ils ne peuvent qu'ajouter (inviter), modifier et déconnecter ceux qui ont la permission e-Learning.<\/LI>Assign Authorized Callers<\/STRONG> permet à l'utilisateur d'ajouter, modifier et supprimer des appelants autorisés, c'est-à-dire ceux qui peuvent agir sur les cas de Support Technique et bugs. Les appelants autorisés peuvent également soumettre des cas. Ces administrateurs ne peuvent pas voir d'autres utilisateurs connectés à l'organisation ; ils ont uniquement accès à la page My Organizations \/ Users \/ Manage Authorized Callers.<\/LI><\/OL> <\/P> <\/P> <\/P>[MIS À JOUR 25\/04\/2019<\/STRONG> pour changer le nom de la permission anciennement appelée "Assign Permissions" en "Administrator".]<\/P>
