Actualizado el 24 de junio de 2026
El uso de mapas y aplicaciones de ArcGIS se ha expandido mucho más allá de los roles tradicionales de GIS. Analistas de negocios, científicos de datos, investigadores, gerentes de operaciones y muchos otros profesionales no especializados en GIS encuentran valor en usar ArcGIS para optimizar la recopilación de datos en campo, realizar análisis espaciales avanzados, crear visualizaciones atractivas y compartir información que líderes, responsables políticos y el público pueden entender fácilmente y sobre la cual pueden actuar.
Cualquier organización que quiera obtener resultados con tecnología debe preparar a su fuerza laboral para aplicar la tecnología con confianza. Todos los clientes de Esri con mantenimiento vigente reciben acceso ilimitado a e-Learning en Esri Academy. El acceso a e-Learning a nivel organizacional permite que toda la fuerza laboral desarrolle habilidades y gane confianza con las herramientas de ArcGIS en cualquier momento y desde cualquier lugar.
El beneficio de e-Learning no está vinculado a la licencia del producto ni al tipo de usuario: todos los empleados, pasantes, contratistas, profesores y estudiantes en las organizaciones clientes son elegibles para tomar e-Learning. Depende de la organización decidir a quién habilitar y cómo habilitar el acceso. Entendemos que habilitar el acceso a e-Learning a escala empresarial requiere planificación.
A continuación se presentan consideraciones para gerentes y otros que apoyarán el acceso a e-Learning en su organización.
1. ¿A quién desea habilitar para el acceso a e-Learning?
Esta es la pregunta más importante a considerar. Para obtener el valor completo de su beneficio de mantenimiento, su organización puede querer proporcionar acceso a e-Learning a empleados fuera del grupo principal de usuarios de ArcGIS. Tal vez desee apoyar rutas de desarrollo profesional para individuos en otros departamentos. Tal vez haya recibido solicitudes de estas personas para usar las herramientas de ArcGIS. El e-Learning es una excelente herramienta para despertar entusiasmo y desarrollar habilidades prácticas relacionadas con mapeo y análisis.
- Paso 1 para elaborar su plan: Determine el número aproximado de usuarios que desea habilitar y los roles organizacionales que participarán.
2. ¿Dónde desea gestionar el acceso a e-Learning?
Ubicación, ubicación, ubicación—todo siempre se reduce a dónde. Hay dos lugares donde puede gestionar el acceso a e-Learning:
ArcGIS Online — Los miembros de una organización ArcGIS Online pueden acceder a todo el e-Learning tan pronto como se habilite el acceso Esri para ellos en ArcGIS Online. Estas personas necesitarán iniciar sesión en Esri Academy con su cuenta organizacional de ArcGIS Online. Si están conectados a la organización ArcGIS Online cuando visitan Esri Academy, su acceso al e-Learning es fluido (no se requiere inicio de sesión adicional).
- Beneficios:
- Es fácil. Los administradores de ArcGIS Online rutinariamente habilitan el acceso Esri para que los miembros puedan acceder a esta comunidad y otros sitios web de Esri.
- Los miembros pueden usar el mismo nombre de usuario y contraseña que ya usan para ArcGIS Online.
- Desventajas:
- Sólo los miembros de la organización serán habilitados para el acceso a e-Learning.
- Los miembros que hayan tomado capacitación Esri previamente pueden querer usar su cuenta pública existente de ArcGIS para que toda su actividad formativa esté asociada con una sola cuenta.
- Cuando los miembros son eliminados de la organización ArcGIS Online, su acceso al e-Learning termina y deberán contactar a GIStraining@esri.com para transferir su historial formativo a una cuenta pública de ArcGIS.
- Si el administrador de ArcGIS Online deshabilita el acceso Esri antes de eliminar miembros de la organización, puede ser difícil recuperar su historial formativo.
- Consejo para administradores: No deshabilite el acceso Esri antes de eliminar miembros de su organización ArcGIS Online.
¿Y qué pasa con ArcGIS Enterprise?
- Aunque los miembros de una organización ArcGIS Online pueden acceder sin problemas al e-Learning mientras inician sesión con su cuenta organizacional, no podemos validar inicios de sesión organizacionales en ArcGIS Enterprise. Los miembros de una organización ArcGIS Enterprise deberán estar conectados en My Esri para acceder al e-Learning en Esri Academy.
My Esri — Cualquier persona que no sea miembro de una organización ArcGIS Online debe estar conectada a su organización cliente en My Esri. Una vez conectados en My Esri, el acceso al e-Learning se habilita automáticamente.
- Beneficios.
- Las personas ya conectadas a su organización My Esri tienen acceso al e-Learning habilitado por defecto. No se requiere configuración adicional.
- Los administradores My Esri pueden invitar a muchas personas simultáneamente (hasta 1,000 a la vez).
- Las personas pueden usar su cuenta pública existente de ArcGIS para e-Learning. Si no tienen una cuenta pública, es fácil y rápido crear una en https://accounts.esri.com.
- Los administradores pueden limitar el acceso al e-Learning a un rango específico de tiempo si lo desean.
- Desventaja:
- Si tiene muchos usuarios e-Learners, su organización My Esri también tendrá muchos usuarios conectados. A los administradores puede no gustarles ver una lista larga de usuarios conectados.
- Consejo: Desde Administrar Usuarios, puede filtrar la lista para ver sólo aquellos con permiso para e-Learning. Use los filtros del encabezado de columna para ver la lista según otros criterios.
- Paso 2 para elaborar su plan: Decida dónde desea gestionar el acceso—ArcGIS Online, My Esri o quizás ambos. Después de tomar esta decisión, considere los detalles de implementación.
3. ¿Cómo habilitará el e-Learning?
ArcGIS Online: Un administrador simplemente necesita habilitar el acceso Esri para cada miembro y notificarles que usen su cuenta organizacional ArcGIS Online para acceder al e-Learning en Esri Academy. Es importante decir explícitamente a los miembros que usen su cuenta organizacional porque muchas personas tienen múltiples cuentas ArcGIS. Si los miembros inician sesión con una cuenta pública, no podrán acceder al e-Learning que requiere mantenimiento.
My Esri: Conecte nuevos usuarios a su organización My Esri usando la opción Invitar Usuarios en Inicio > Usuarios. Puedes escribir o copiar/pegar direcciones electrónicas en la herramienta o subir un archivo (XLSX o CSV). El archivo debe contener sólo una columna con direcciones electrónicas y sin fila encabezado. No se soportan archivos XLS.
¿Tiene un gran número de usuarios (cientos o miles) que necesitan acceso al e-Learning?
- Destaque uno o más individuos como administradores My Esri Training otorgándoles el permiso "Asignar permisos de formación", lo cual les permite invitar y gestionar usuarios. Consejo: Si los administradores Training necesitan ver reportes sobre actividad del e-Learning, necesitarán tanto "Asignar permisos de formación" como "Ver información formativa".
- También puede usar etiquetas para categorizar usuarios conectados (por departamento, rol, ubicación, curso académico, etc.). Usando etiquetas es fácil filtrar la vista tabla Administrar Usuarios y realizar tareas administrativas desde allí.
¿Desea que se use una cuenta específica para el e-Learning?
Las personas que reciben una invitación My Esri pueden conectarse con cualquier cuenta ArcGIS habilitada por Esri. Si desea que se use una cuenta específica para el e-Learning, agregue un mensaje personalizado en la invitación con instrucciones.
4. ¿Cómo gestionará el acceso al e-Learning con el tiempo?
Muchas organizaciones tienen procesos internos de aprobación que regulan cómo empleados y contratistas solicitan y toman capacitación. Si usted tiene esos procesos, integre el acceso al e-Learning Esri dentro del proceso existente.
- Decida si un administrador debe habilitar proactivamente todos los usuarios aprobados (habilitando acceso Esri en ArcGIS Online o conectándolos a su organización My Esri).
- A medida que las personas son contratadas o terminan su relación con su organización, asegúrese que agregar y eliminar usuarios en My Esri o en la organización ArcGIS Online sea parte del proceso administrativo existente para nuevos empleados/empleados salientes.
Después de decidir quién será habilitado para acceder al e-Learning, dónde gestionará ese acceso y cómo lo gestionará con el tiempo, tiene un excelente comienzo para un buen plan que le permitirá obtener el máximo valor del beneficio mantenimiento de su organización. Sólo queda ejecutarlo.
