¡Hola! Compré recientemente una licencia Online Pro para una organización sin fines de lucro. Sin embargo, cuando tuve problemas, contacté a ESRI y me dijeron que no era el funcionario autorizado, aunque la cuenta bajo la cual está registrada la licencia es mía. Vi el "si esto es un error, envíe un mensaje para solicitar permiso al funcionario autorizado". Sin embargo, el mensaje me llegó a mí... que soy el funcionario autorizado. ¿Alguna sugerencia para salir de ese bucle?? <\/P>