Criei um aplicativo Web usando o Web App Builder no arcgis.com. Gostaria que o mapa ficasse visível publicamente. Baseei o aplicativo em um mapa online que criei usando um serviço que compartilhei do ArcMap para o ArcGIS Server da minha empresa. Ao compartilhar o serviço, marquei a caixa que diz que os dados seriam compartilhados com "Todos". Antes de salvar o mapa online, cliquei no botão "Compartilhar" e também marquei a caixa "Todos".
Acessei o Server Manager e confirmei que o serviço não tem nenhuma restrição de segurança. Ele informa que está visível para o público.
Os elementos do serviço (pontos e linhas) ficam visíveis para mim quando abro o aplicativo no computador. No entanto, quando tento visualizá-lo em dispositivos móveis (um celular Android e um iPhone), uma destas duas coisas acontece:
1. É necessário entrar no arcgis.com (isso não deveria acontecer, pois o conteúdo deveria estar visível para o público, e não apenas para quem tem uma conta no arcgis.com)
2. O aplicativo e o mapa-base carregam, mas os elementos não ficam visíveis
Existe outro lugar onde preciso marcar uma caixa ou escolher alguma opção para tornar os dados públicos, além dos três que mencionei (no assistente de publicação do serviço, ao compartilhar o mapa online e no Server Manager)? Se não, alguém sabe por que isso está acontecendo? Recentemente, criei outro aplicativo Web usando o arcgis.com com dados hospedados no nosso servidor e não tive esse problema.
Agradeço qualquer ajuda que puderem oferecer.
