Um post convidado de Kory Kramer, Líder de Advocacy do Cliente - ArcGIS Desktop, sobre uma mudança recente para os espectadores do Suporte Técnico no My Esri:
Fui incluído em uma troca de e-mails com um Solution Engineer que estava trabalhando com um cliente, e notei que o cliente continuava se referindo a essa solicitação de melhoria como um bug.
Fiquei curioso para saber por quê. Você está curioso?
Você percebeu que o My Esri agora diferencia entre Bugs e Solicitações de Melhoria?
Reserve 2 minutos e 25 segundos do seu dia para a história completa (você nem precisa ler nada, apenas relaxe e assista!).
Muitos agradecimentos a Peter Klingman da Equipe de Advocacy de Produto por co-estrelando e edição do vídeo, e Christian Wells por filmar o vídeo.
