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Ao procurar respostas e soluções relacionadas à Plataforma ArcGIS, você pode ter usado o Support.Esri.Com no passado. Este site hospeda as maiores coleções de pesquisa nos domínios Esri.com e ArcGIS.com, retornando conteúdo da base de conhecimento de Suporte, documentação do produto ArcGIS, comunidade GeoNet, Wiki.GIS.com e outros repositórios úteis. <\/P>
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Para refinar sua experiência quando estiver procurando respostas, a Esri atualizou recentemente a experiência de pesquisa no Support.Esri.Com adicionando um novo mecanismo de busca e recursos de pesquisa.<\/P>
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Filtro por Tipo de Conteúdo<\/H3>O filtro Tipo de Conteúdo permite que você selecione um repositório específico para seus resultados de pesquisa. Por exemplo, se você selecionar Artigos Técnicos, apenas os resultados da base de conhecimento de artigos técnicos serão retornados. <\/P> <\/P>
<\/P><\/P>Filtro de Tempo <\/STRONG><\/H3>O filtro de Tempo restringe seus resultados a um período recente, variando das últimas 24 horas ao último ano. Por exemplo, se você selecionar Últimos 3 Meses, apenas o conteúdo publicado ou modificado nos últimos três meses será retornado. Na imagem abaixo, os resultados estão filtrados para exibir apenas conteúdo de Patches e Atualizações publicados nos Últimos 3 Meses.<\/P> <\/P>
<\/P><\/P>Ordenação Cronológica<\/H3>A ordenação Cronológica organiza os resultados da pesquisa pela data de publicação. Por padrão, os resultados são exibidos por ordem de relevância, mas este recurso pode reordenar os resultados do Mais Novo para o Mais Antigo ou do Mais Antigo para o Mais Novo dentro do filtro de tempo selecionado. Por exemplo, se você filtrar por Patches e Atualizações e ordenar do Mais Novo para o Mais Antigo, o conteúdo mais recente será exibido no topo.<\/P><\/P>
<\/P> <\/P>Número Total de Resultados da Pesquisa <\/H3>O número total de resultados para a consulta e filtros aplicados é exibido abaixo dos filtros e opções suspensas de ordenação. O novo mecanismo limita o total a 10.000 resultados. Se uma consulta retornar 10.000 resultados e a página esperada não estiver incluída, refine a consulta ou aplique filtros de conteúdo e tempo.<\/P><\/P>Dica Profissional: Você pode pesquisar frases exatas adicionando aspas duplas ao redor do texto da pesquisa (por exemplo, 1 Ferramenta Create buffers7). A pesquisa com aspas duplas funciona somente se todo o texto estiver dentro das aspas; se houver texto fora das aspas duplas, elas serão ignoradas.<\/EM><\/P><\/P>Seletor de Resultados por Página<\/H3>O seletor Resultados por Página exibe até 50 resultados em cada página. Por exemplo, se você selecionar 50 resultados por página, serão exibidos 50 resultados em vez do padrão que é 10. <\/P><\/P>
<\/P><\/P>O Que Esperar<\/STRONG><\/H1>Os resultados da pesquisa serão diferentes com o novo mecanismo. Mecanismos geralmente melhoram com o tempo à medida que os resultados são refinados e geramos mais conteúdo para melhor relevância. Para os sites localizados do Support, tanto conteúdo em inglês quanto traduzido é retornado nos resultados. Se necessário, você também pode pesquisar com Google ou Bing, que não foram impactados pelas atualizações.<\/P><\/P>Como Ajudar a Melhorar a Pesquisa<\/STRONG><\/H1>Entendemos que a descoberta de conteúdo via pesquisa é parte importante da experiência de suporte. Se a nova pesquisa não retornar os resultados esperados, envie seu feedback pelo formulário na parte inferior do site Support ou envie um email para support_feedback@esri.com<\/A>.<\/P><\/P>
Boas pesquisas,
Equipe Esri Support Resources
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