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Todos,
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Com o aplicativo de autoatendimento My Esri continuando a adicionar funcionalidades para atender às necessidades dos usuários, foi reconhecido através do seu feedback que navegar pode ser às vezes difícil. Para ajudar nisso, adicionamos uma nova experiência de centro de ajuda localizada que contém uma série de assistências guiadas que focam na integração de novos usuários, bem como nos fluxos de trabalho principais no My Esri.<\/P>
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Quando você fizer login pela primeira vez, será recebido com a opção de fazer uma visão geral rápida do My Esri e notará a nova aba de ajuda no seu navegador.<\/P>
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Através do tour introdutório, você clicará pelo painel, novo centro de ajuda, perfil e áreas da organização do My Esri.<\/P>
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Uma vez concluído, você será parabenizado por ter feito o tour e o centro de ajuda será atualizado e indicará que você participou da integração introdutória.<\/P>
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Após o tour, você verá seções na ajuda que contêm fluxos de trabalho disponíveis nas áreas principais do My Esri (Licenciamento, Gerenciamento de Usuários, Downloads, Perguntas Comuns). Entendendo que cada usuário no My Esri pode ter responsabilidades diferentes, o centro de ajuda mostra apenas fluxos de trabalho baseados no seu nível de permissão. Atualizações futuras do centro de ajuda terão fluxos adicionais como Assinaturas para Desenvolvedores e Suporte. <\/P>
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Para finalizar, a missão geral da equipe My Esri é sempre desenvolver uma experiência de autoatendimento perfeita para os usuários. Sabendo que nosso software em evolução e capacidades crescentes podem impactar esse objetivo, a expectativa é que adicionar essa nova ferramenta de orientação ajude a tornar mais fácil para você usar o My Esri em todo seu potencial. Por favor, continue nos enviando seu feedback através da Pesquisa My Esri e do espaço My Esri Geonet.<\/P>
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Obrigado,
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Josh Beaton
Proprietário do Produto My Esri
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