ATUALIZADO 16/03/2021: <\/STRONG> À medida que o My Esri evolui, trabalhamos duro para melhorar os processos e facilitar a administração da sua organização. As informações abaixo estão um pouco desatualizadas. Por favor, consulte o tópico atualizado do blog <\/SPAN>Como Administrar Usuários no My Esri<\/A> para as informações mais recentes.<\/P> <\/P>
------------------------------------------------------------------<\/P>
Então, você é um administrador no My Esri.<\/P>
<\/P>
Você solicitou ser, ou foi designado para ser, o administrador da sua organização no My Esri. Você pode ter sido atribuído a essa posição porque é o Contato Principal de Manutenção da sua organização. Ou outro administrador pode ter concedido essa atribuição porque você gerencia uma equipe.<\/P>
<\/P>
Ótimo!<\/P>
<\/P>
Mas o que isso significa e quais são suas responsabilidades?<\/P>
<\/P>
Administradores no My Esri ("admins" para abreviar) são aqueles usuários que receberam a permissão Atribuir permissões <\/STRIKE>Administrador<\/STRONG>. Os admins podem ter outras permissões, mas esta é a principal. Como admin, ela concede superpoderes para conceder mais (ou menos) permissões a si mesmo e a outros na sua organização. Existem outras permissões que concedem controle administrativo limitado (aquelas com permissão Atribuir permissões de treinamento<\/STRONG> ou Atribuir Chamadores Autorizados<\/STRONG>; estas são descritas abaixo), mas este artigo trata daqueles com permissões administrativas completas.<\/P> <\/P>Admins podem ver a subaba Usuários na aba Minhas Organizações. Esta subaba contém todas as ferramentas necessárias para administrar usuários no My Esri.<\/P>
<\/H1>Responsabilidades<\/H1>Como admin, estas são suas principais responsabilidades no My Esri:<\/P>Gerenciar Usuários: Cuidar das permissões dos outros na sua organização: Adicionar (Convidar), Editar, Desconectar<\/LI>Gerenciar Solicitações: Gerenciar pedidos de acesso daqueles que querem se conectar à sua organização (conceder ou negar acesso)<\/LI>Gerenciar Chamadores Autorizados: Designar chamadores autorizados que podem enviar casos de Suporte <\/SPAN>Técnico<\/LI><\/UL> <\/P>Detalhes sobre cada um são oferecidos abaixo.<\/P> <\/H2>Adicionando Usuários<\/H2>Você adiciona usuários à sua organização enviando-lhes um convite por email.<\/P> <\/P>O assistente Minhas Organizações \/ Usuários \/ Convidar Usuários guia você pelo processo de convidar usuários para sua organização.<\/P>
<\/P> <\/P>No primeiro passo, você fornece os endereços de email. Pode fornecê-los um por um ou carregar um arquivo com uma lista de endereços de email. Você pode convidar até 1.000 usuários por vez.<\/P> <\/P>Se algum dos endereços de email não passar pela validação básica, você deve removê-los antes de prosseguir para o Passo 2. Pode removê-los um por um clicando no X na coluna Ação, ou clicar no botão "Remover endereços de email inválidos" para removê-los todos de uma vez.<\/P>
<\/P> <\/P>O My Esri indica se um usuário já está conectado ou não. Se você deixar esses usuários aqui, as alterações feitas nos passos seguintes modificarão suas permissões existentes e eles receberão um novo convite.<\/P> <\/P>Quando todos os endereços de email fornecidos passarem pela validação, você poderá prosseguir para o Passo 2. Lá, selecionará as permissões a conceder. Também pode definir um limite de tempo para a validade das permissões. Se não estiver claro para que serve uma permissão, pode ler sua Descrição.<\/P> <\/P>Usuários conectados com limite de tempo só podem acessar sua organização no My Esri dentro do intervalo definido; se tentarem acessar fora desse período, parecerá que não estão conectados (ou seja, não terão acesso à sua org).<\/P> <\/P>Quando o limite de tempo expirar, você terá uma janela de 30 dias para modificar o intervalo de datas ou removê-lo. Após esse período de 30 dias, usuários com permissões expiradas serão automaticamente removidos da sua organização.<\/P> <\/P>Após selecionar as permissões apropriadas, vá para o Passo 3, onde pode adicionar tags que aparecerão em Gerenciar Usuários, adicionar uma mensagem pessoal aos seus convidados, especificar em qual idioma enviar o email do convite e adicionar uma nota que aparecerá no Registro de Permissões.<\/P> <\/P>Para ver como ficará para seus convidados, você pode usar a ferramenta Visualizar.<\/P> <\/P>Pode voltar a qualquer momento para fazer alterações caso tenha esquecido algo.<\/P> <\/P>Quando estiver satisfeito com todos os parâmetros, envie os convites.<\/P> <\/P>Cada email de convite incluirá um token único, que o My Esri usa para identificar seu convidado. Esses tokens devem ser aceitos dentro de 6 semanas após a emissão; tokens não usados com mais de 6 semanas são automaticamente excluídos.<\/P> <\/H2>Gerenciar Usuários: Editar<\/H2>Depois que os usuários aceitarem seus tokens e estiverem conectados à sua organização, você pode editar suas permissões em Minhas Organizações \/ Usuários \/ Gerenciar Usuários.<\/P>
<\/P>Você verá uma página semelhante ao Passo 2 do Convidar Usuários, onde pode adicionar e remover tags, adicionar ou remover limites de tempo e adicionar ou remover permissões específicas para cada usuário conectado. Também pode editar permissões em convites.<\/P> <\/P>Assim como em Convidar Usuários, você pode Visualizar o email antes de enviá-lo, mas diferente do Convidar Usuários você pode controlar se o usuário receberá um email ou não.<\/P> <\/P>Ao clicar em Atualizar Permissões, o usuário receberá um email informando que suas permissões foram alteradas (se você indicou que deseja que ele receba um email). Todos os admins (incluindo você) receberão um email informando que as permissões desse usuário foram alteradas.<\/p> Note que ao Editar Permissões você não especifica o idioma em que o usuário receberá o email. Isso ocorre porque quaisquer emails recebidos pelo usuário agora serão controlados pela configuração de idioma em seu próprio perfil.<\/p\/> <\/>\nGerenciar Usuários: Desconectar<\/>\nSe um usuário sair da sua organização, você pode desconectá-lo da sua organização usando o botão X em Minhas Organizações \/ Usuários \/ Gerenciar Usuários.<\/>\n <\/>\nIsto simplesmente remove todas as suas permissões na sua organização para que ele não tenha mais acesso às informações da sua organização no My Esri.<\/>\n <\/>\nIsto NÃO remove a Conta Esri dele nem seu perfil do sistema. O usuário ainda pode estar conectado a outras organizações com esta conta, como sua própria organização de Uso Pessoal, e ainda pode usá-la para acessar outros sites relacionados à Esri.<\/>\n <\/>\nGerenciar Solicitações<\/>\nQuando usuários solicitam acesso a uma organização que você administra, o My Esri envia um email avisando sobre a solicitação. Assim, você não precisa entrar no My Esri todo dia para verificar status; pode esperar até receber um email de solicitação de acesso.<\/>\n <\/>\nSe você recebeu um desses emails, ao entrar no My Esri verá um distintivo amarelo ao lado da subaba Usuários. Isso indica o número de solicitações de acesso aguardando por você.<\/>\n
A partir de Minhas Organizações \/ Usuários vá até Gerenciar Solicitações.
Esta página lista todas as solicitações feitas por usuários para ingressar na sua organização. Elas vêm dos usuários que preencheram o formulário Solicitar Permissões e especificaram que desejam se conectar à sua organização.
Clique em Visualizar para alternar quais permissões o usuário solicitou.
Pode clicar no nome ou nome de usuário para ver o cartão de contato do usuário.
Você verá uma etiqueta indicando se um usuário já está conectado. Isso pode afetar como você lida com a solicitação Gerenciar Chamadores Autorizados. Se negar esta solicitação de acesso, o usuário ainda estará conectado; ele apenas não terá nenhuma das permissões adicionais solicitadas. Se conceder permissões, isso mudará as permissões atuais dele para aquelas concedidas neste momento. O usuário receberá um email após qualquer uma dessas ações se você indicar que deseja que ele receba um email. E qualquer outro admin da sua organização receberá um email sobre essas ações.
Gerenciar Chamadores Autorizados
Um chamador autorizado é uma pessoa designada da sua organização que pode contatar a Esri para solicitar suporte técnico. Você pode adicionar, editar e remover chamadores autorizados na subaba Minhas Organizações \/ Usuários.
Detalhes sobre como gerenciar chamadores autorizados estão abordados em outro tópico,<//A>, então não repetirei essas informações aqui.
Mais Informações
O que você quer dizer com "organização"? <//STRONG>Uma organização no My Esri equivale ao seu local de trabalho, escola, órgão governamental ou outra entidade. Cada organização no My Esri há um número de cliente. O termo "organization" é usado de forma ligeiramente diferente no My Esri do que no ArcGIS Online, onde "organization" se relaciona a uma assinatura.<\/P> <\/P>Responsabilidade. <\/STRONG>Ao convidar usuários para serem conectados à sua organization, você está autorizando-os, dependendo das permissões que você concede, a visualizar e editar dados sobre sua organization. Quando você concede a um usuário acesso à sua organization, você está autorizando a Esri a usar internamente para seus propósitos comerciais e compartilhar informações sobre o nome e perfil deles com administradores dentro da sua organization. Além disso, você também está autorizando que seus dados, incluindo nome da empresa e endereço de e-mail, sejam armazenados pela Esri e compartilhados internamente dentro da Esri e com Distribuidores Internacionais da Esri.<\/P> <\/P>Quem tem qual permissão? <\/STRONG>Existem três maneiras fáceis de ver quem tem quais permissões no My Esri<\/P>My Organizations \/ Users. Alterne uma visualização das permissões de um usuário clicando no link Permissions.
<\/LI>My Organizations \/ Users \/ Permissions Report. Veja quais usuários têm cada permissão.<\/LI>My Organizations \/ Users \/ Permissions Grid. Veja uma exibição tipo planilha dos usuários e permissões. Filtre em qualquer permissão clicando no número logo abaixo do título da permissão.<\/LI><\/OL> <\/P>Quando as permissões foram atribuídas? <\/STRONG>Confira o My Organizations \/ Users \/ Permissions Log para ver quem fez o quê e quando. Expanda uma entrada para obter detalhes sobre quais permissões foram editadas. Veja as notas adicionadas pelo administrador clicando no botão View.<\/P>
<\/P> <\/P>Quais são as outras permissões de administrador? <\/STRONG>Existem duas outras permissões que concedem a um usuário permissões limitadas de administrador.<\/P>Assign training permissions<\/STRONG> permite ao usuário convidar e gerenciar usuários que têm a permissão Access e-Learning<\/STRONG>. Eles podem ver todos os usuários conectados à organization, mas só podem adicionar (convidar), editar e desconectar aqueles com a permissão e-Learning.<\/LI>Assign Authorized Callers<\/STRONG> permite ao usuário adicionar, editar e excluir authorized callers, que são aqueles que podem tomar ações em casos de Suporte Técnico e bugs. Authorized callers também podem enviar casos. Esses administradores não podem ver nenhum outro usuário conectado à organization; eles só têm acesso à página em My Organizations \/ Users \/ Manage Authorized Callers.<\/LI><\/OL> <\/P> <\/P> <\/P>[ATUALIZADO 25\/04\/2019<\/STRONG> para mudar o nome da permissão anteriormente conhecida como "Assign Permissions" para "Administrator".]<\/P>
