Você já se deparou com erros ou situações que não permitem avançar em seu projeto GIS e se perguntou como resolvê-los? Nesta seção, você verá três dos erros ou situações mais comuns que podem ocorrer e saberá como é simples enfrentá-los.
Precisa usar sua licença ArcGIS Desktop single use em outro computador? Você desinstalou ou formatou seu PC e agora não consegue usar sua licença?
Esse problema é mais comum do que podemos imaginar. Antes de desinstalar ou formatar o computador, é necessário desautorizar a licença ArcGIS Desktop Single Use para poder usá-la novamente no mesmo computador ou em outro. Se você não fizer esse processo, a ESRI continuará considerando a licença em uso e, por isso, você não poderá utilizá-la novamente. Para aprender como desautorizar corretamente uma licença em uso, você pode consultar o documento técnico da Esri Realizar a desautorização online de licenças ArcGIS Desktop ou o vídeo ArcGIS Desktop Single Use: Desautorizar licença publicado em nosso canal do Youtube.
Se em algum momento você cometer esse erro, por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte, que está sempre disposta a ajudar.
Tecnologia: Administração de licenças ArcGIS Desktop
Já aconteceu de você esquecer o usuário e a senha do administrador do site do ArcGIS Server por descuido? Sabia que existe uma forma de recuperar essas credenciais?
Se você não lembra o usuário e/ou senha do usuário administrador principal do site do ArcGIS Server, não se desespere porque existe uma forma de recuperá-los ou alterá-los. A seguir explicamos como fazer isso.
Esse usuário, que é próprio do ArcGIS Server (não é um usuário do Sistema Operacional), e que é registrado ao criar o site pela primeira vez, possui funções administrativas como configuração da segurança do site ou criação de usuários e funções. Se você esqueceu as credenciais de acesso, pode usar a ferramenta PasswordReset.bat (no Windows) ou o script passwordreset.sh (no Linux) a partir de uma janela ou terminal de linha de comando. Para obter o nome do usuário e redefinir a senha, você pode consultar a seção Restabelecer uma senha esquecida, para o ambiente Windows ou Linux, publicado na ajuda para ArcGIS Server da Esri.
Tecnologia: Administração do ArcGIS Server
Por que ao executar uma ferramenta de geoprocessamento, o ArcMap demora muito para retornar o resultado?
Se deseja aproveitar melhor o processamento de dados utilizando a maior quantidade possível dos recursos do sistema, como por exemplo a memória RAM, você pode usar o complemento ArcGIS Desktop Background Geoprocessing (64-bit).
Esse utilitário, disponível desde a versão 10.1, pode ser encontrado no portal MyEsri. Com sua instalação substitui o processamento em segundo plano (tradicional de 32 bits), usado por padrão no ArcGIS Desktop, por um processamento em primeiro plano (de 64 bits).
O uso do processamento de 64 bits para realizar análises, em sistemas com grandes quantidades de RAM, pode ajudar você a processar um grande volume de dados que, caso contrário, não poderia processar em um ambiente de 32 bits. Como a execução é feita no espaço nativo de 64 bits, mais recursos do sistema podem ser usados.
Esse complemento não necessita de licença adicional. Por exemplo, se você tem uma licença ArcGIS Desktop Standard, a execução em segundo plano respeitará todas as ferramentas às quais você tem acesso com sua licença Desktop Standard. Para mais informações, você pode consultar a seção Geoprocessamento em segundo plano (64 bits) publicada na ajuda para ArcGIS Desktop da Esri.
Tecnologia: Configuração ArcGIS Desktop
Quais erros você gostaria que aparecessem na nossa próxima edição? Estaremos atentos às suas sugestões.
