Rótulos aparecendo no aplicativo, mas desativados no mapa de origem

Question

É autoexplicativo: desativamos os rótulos em um mapa no ArcGIS Online, mas os aplicativos que usam esse mapa estão exibindo rótulos, e precisamos impedir que isso aconteça, pois se trata de um mapa de série temporal e eles carregam muito lentamente na infraestrutura padrão do AGO. Não sei bem como proceder. Gravei um vídeo demonstrativo para mostrar o problema.

O rótulo dos EUA também aparece no Alasca quando o mapa está totalmente afastado. Há alguma maneira de mudar isso?

Agradeço pela ajuda!

Anonymous User · Answer

Hi Molly,

Thanks for getting back to me here. I agree that the behavior is not the exact same as what is described in the BUG - I do think it is likely related, but as I said we need to investigate that more in Esri Support. I have sent you a direct message with my contact information; if you want to reach out we can get a support case created for you to follow through with this.

Thanks,

Peter

Burhans · Answer

Also, I looked at the Bug -- it's not quite the same, the labels are not on the map at all (we do not want them there, because it is too slow to load) -- but for some reason they show in the app

Burhans · Answer

Hi Peter,

We do own the feature service and are hosting it privately in ArcGIS Online.

Thanks,

Molly