Erro no relógio do sistema Drone2Map

AmberWittner

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Acabei de instalar a versão de agosto de 2019 do Drone2Map e licenciei com meu usuário nomeado autorizado. Também "coloquei-o offline" antes de fechar o aplicativo, em preparação para uso em campo ou sem internet. Fechei o aplicativo e, ao tentar reabri-lo, agora recebo a mensagem acima quando tento "entrar" para autorizar o software. Estranho, porque eu autorizei para uso offline antes de fechá-lo.<\/P>

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Tenho uma avaliação de 60 dias autorizada para meu usuário nomeado dentro da minha organização AGOL. Esri, por favor, oriente. Encontrei pouca ou nenhuma documentação sobre essa mensagem de erro específica - específica para Drone2Map. Também tentei mudar o relógio do sistema para MT, CST, EST a partir do PST... sem sucesso, o aplicativo não inicia devido a esse erro. Estou baseado na Califórnia, nossos administradores AGOL estão espalhados pelo país... Eu trabalho para o USGS.<\/P><\/BODY><\/HTML>

AmnoyAm

This error usually comes up when your system clock changed 24 hrs forward or backward.  If you've already switched your system clock back to the current date and time and still getting this error, do the following:

1.  On the client machine where Drone2Map was installed, open your Registry Editor and go to HKCU\Software\ESRI\Drone2Map\Licensing.  Look for the key, ARCPROWORKOFFLINE, and change the value from TRUE to FALSE.  This will allow you to start Drone2Map with the AGOL login dialogue.  

2.  Your AGOL organization still thinks you've taken the Drone2Map license offline.  Contact Esri's Customer Service to remove the offline status from your account.  

You should be able to start and log in to Drone2Map with your AGOL account afterward.