Contas de administrador da organização incapazes de baixar o ArcGIS Pro e D\

Question

<\/HEAD>Estou trabalhando com uma organização sem fins lucrativos implementando o programa ESRI nonprofit e uma escola charter implementando o programa K-12. Em ambos os casos, uma conta de administrador padrão foi configurada e as contas receberam acesso aos privilégios ESRI. Em ambos os casos, quando as contas de administrador fazem login no My ESRI, é informado que elas não pertencem a nenhuma organização, porém a aba Organization no ArcGIS Online claramente as mostra como membros com privilégios de administrador.<\/P><\/BODY><\/HTML>

JoshuaBeaton · Accepted Answer

Hi Deborah,

Thank you for your question. An administrator in AGOL differes from an administrator in My Esri. Your primary maintenance contact for your company would be the My Esri administrator and would have the ability to add your  Esri enabled accounts from AGOL to your My Esri organization with the necessary permissions you wish to have. When on My Esri, go to the My Organizations tab and follow the instructions on the page to request access to My Esri. Your My Esri administrator will recieve the request and grant you the appropriate permisssions.

Hope this helps,

Josh