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Olá a todos,<\/P>
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Estamos enfrentando um problema ao iniciar os serviços de mapa a partir do ArcGIS SOM (9.2). Quando iniciamos o serviço de mapa pelo ArcGIS SOM, o status fica como 'Iniciando' por cerca de 2 a 5 minutos e depois falha ao iniciar o serviço de mapa. Temos o SOM rodando em um servidor diferente e o ArcSDE em outro servidor; como parte do processo inicial de solução de problemas, suspeitamos que isso possa ser devido a firewall e problemas de rede, e solicitamos à nossa equipe de fornecedores que limpasse as regras do sistema e do firewall de rede, se houver. Após descartar essas opções com sucesso, ainda temos problemas ao iniciar os serviços de mapa.<\/P>
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Como parte do processo de solução de problemas, fizemos uma conexão SDE pelo ArcCatalog e testamos; para a primeira solicitação de conexão SDE, a conexão foi feita com sucesso em até 2 minutos, mas da próxima vez em diante a conexão demora muito para ser estabelecida. Suspeitamos que nossa solicitação para iniciar o serviço de mapa não está recebendo resposta do SDE dentro do tempo estipulado, resultando no código de status '8' no arquivo giomgr_esri_sde.log com o status 'SE_EXIT_LOST_CLIENT 8'.<\/P>
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Tentei aumentar o tempo máximo de espera do serviço de mapa para 10 minutos no ArcGIS SOM Manager e tentei iniciar o serviço, mas ainda assim não houve resposta e o SOM trava.<\/P>
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Verificamos todas as soluções possíveis e o processo de solução de problemas do ArcSDE (exceto recriar o serviço ArcSDE, pois não encontramos logs relacionados ao serviço SDE) e ainda estamos com o mesmo problema. Inicialmente tínhamos cerca de 50 serviços de mapa e para aumentar o espaço interno de memória para o processo gsrvr.exe removemos cerca de 16 serviços de mapa, mas ainda assim não conseguimos iniciar os serviços.<\/P>
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Alguém já enfrentou um problema semelhante anteriormente em ambiente Windows 2003 R2 com ArcSDE 9.2? Sei que tudo está desatualizado e com suporte limitado, mas até atualizarmos o sistema atual precisamos gerenciar isso para os clientes. Este sistema estava funcionando bem por bastante tempo, cerca de 6 anos, e esta é a primeira vez que enfrentamos esse tipo de problema. Como parte do nosso processo de solução de problemas, reunimos o histórico dos eventos no servidor ArcSDE específico e descobrimos que há 2 meses, devido a problemas com VSS Writer e falha no backup do banco de dados, nossa equipe fornecedora costumava reiniciar o servidor com base em solicitações Adhoc durante o horário comercial. Desde então, há cerca de 2 meses temos tido problemas intermitentes com os serviços de mapa.<\/P>
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Espero que alguém possa lançar alguma luz sobre isso para ajudar neste assunto...<\/P>
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Obrigado e Atenciosamente,<\/P>
~Paul<\/P><\/BODY><\/HTML>
