Modernizando OSS/BSS com uma Abordagem de Sistemas Geoespaciais

Patrick Huls

O estado da indústria de telecomunicações está continuamente passando por mudanças significativas, impulsionadas pelas expectativas de clientes e investidores, oportunidades emergentes de negócios, desafios ambientais e novas tecnologias.  À medida que a tecnologia empresarial avança, os tradicionais Operations Support Systems (OSS)<\/STRONG> e Business Support Systems (BSS)<\/STRONG> estão se tornando obsoletos, exigindo uma mudança para soluções mais modernas e eficientes. Essa transformação é essencial para que as empresas de telecomunicações permaneçam competitivas, atendam às demandas em evolução de seus clientes e aumentem a eficiência operacional. Neste blog, exploraremos como os sistemas de informação geográfica empresariais (GIS)<\/STRONG> estão contribuindo para a modernização dos OSS\/BSS na indústria de telecomunicações. Também discutiremos os vários padrões de sistema ArcGIS e opções de implantação especificamente projetados para essa indústria.<\/P> <\/P>Um GIS Abrangente para Telecomunicações<\/STRONG><\/H3>Um GIS<\/STRONG> é uma tecnologia poderosa usada para criar, gerenciar, analisar e mapear vários tipos de dados. É amplamente reconhecido como uma tecnologia comprovada de TI que permite aos usuários entender padrões, relacionamentos e contexto geográfico. O GIS serve como base para mapeamento e análise, apoiando fluxos de trabalho empresariais, operacionais e científicos em diversos setores, incluindo telecomunicações. <\/P>Nos últimos anos, houve uma tendência crescente entre as empresas de telecomunicações em ver o GIS como um sistema empresarial que se integra perfeitamente ao ecossistema de TI junto com OSS e BSS. Essa abordagem permite mapeamento abrangente, gerenciamento de dados geoespaciais e capacidades analíticas espaciais em toda a organização. <\/P>Quando as empresas de telecomunicações implementam o GIS como um sistema empresarial, a funcionalidade extensa do GIS aprimora as operações, processos decisórios e eficiência geral de toda a organização. Isso lhes permite obter insights valiosos das informações OSS\/BSS e dados geoespaciais, otimizar o planejamento e gerenciamento da rede, melhorar o atendimento ao cliente e apoiar vários outros fluxos de trabalho críticos. <\/P>ArcGIS<\/STRONG><\/A>, uma tecnologia GIS empresarial, permite que organizações na indústria de telecomunicações tomem decisões informadas conectando mapas, aplicativos, dados e pessoas. Ele fornece um sistema abrangente que permite aos usuários descobrir, usar, criar e compartilhar mapas a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer momento. Uma das principais forças do ArcGIS é sua flexibilidade, alcançada por meio de vários padrões e abordagens de implantação. Essas abordagens atendem às necessidades específicas da indústria de telecomunicações, facilitando para as organizações expandir o alcance do GIS por toda a empresa. <\/P> <\/P>

O que é um Padrão de Sistema ArcGIS?<\/STRONG><\/H3>Padrões de sistema ArcGIS<\/STRONG><\/A> são abstrações de sistemas reais, descrevendo os tipos mais comuns de sistemas geoespaciais que as organizações implementam com software e serviços ArcGIS. Os padrões de sistema são tipicamente observados em múltiplas indústrias e mercados. O objetivo dos padrões é ajudar aqueles que projetam e constroem sistemas de TI e GIS<\/STRONG> a entender as formas mais comuns pelas quais as capacidades e produtos ArcGIS são combinados em sistemas que as organizações projetam, implantam e operam.<\/P>Por exemplo, um sistema de serviços de localização é usado para capacidades baseadas em localização incluindo mapas base, geocodificação, roteamento e análises espaciais, entregando os próprios serviços fundamentais baseados em localização da organização para a empresa. Alguns dos fluxos principais desse sistema são entregar conteúdo geoespacial autoritativo fundamental e capacidades para todos os mapas, aplicativos, sistemas e fluxos dentro da organização. Esse padrão pode assumir múltiplas formas quando implementado em um contexto específico da indústria, por exemplo, dentro de um sistema de gerenciamento de rede telecom ou um sistema de mapeamento de cobertura telecom. Alguns exemplos disso são mostrados abaixo.<\/P> <\/P><\/span><\/P> <\/P>

Padrões Comuns do Sistema ArcGIS em Telecomunicações<\/STRONG><\/H3>Sistemas Self-Service para Mapeamento, Análise e Compartilhamento<\/STRONG><\/A> <\/STRONG>são sistemas baseados na web centrados em serviços para criação self-service, compartilhamento e uso de dados, mapas e aplicativos. Esse padrão capacita indivíduos e equipes a criar, compartilhar e usar conteúdo geoespacial sem necessidade significativa de expertise técnica ou conhecimento em GIS. Também suporta análise espacial self-service. Embora centrado na web, os usuários podem interagir não apenas via aplicações web mas também via aplicações móveis. Através dessas aplicações móveis os usuários têm acesso a livros móveis de mapas e capacidades para coleta de dados. Esse padrão é frequentemente como o ArcGIS é introduzido numa organização podendo servir tanto como centro de engajamento quanto motor criativo para a empresa.<\/P>Sistemas de Análise Big Data<\/STRONG><\/A> <\/STRONG>são usados para analisar grandes volumes de dados geográficos e tabulares. Esse padrão utiliza Apache Spark como motor para realizar análises em larga escala em lote sobre infraestrutura computacional distribuída. Resultados analíticos espaciais e temporais geralmente são gravados novamente em armazenamentos para análises posteriores ou enviados a outros sistemas ArcGIS para visualização e análise geográfica adicional. Em telecomunicações, análise de registros de chamadas e análise do desempenho do dispositivo são exemplos dessa análise big data.<\/P>Sistemas de Serviços de Localização<\/STRONG><\/A> <\/STRONG>entregam serviços prontos para uso baseados em localização para uso corporativo amplo ou público. Esse padrão pode suportar várias capacidades baseadas em localização incluindo mapas base, locais, geocodificação, roteamento e análises espaciais entregando os próprios serviços fundamentais baseados em localização da organização à empresa. Sistemas desses serviços são fundamentais frequentemente entregando capacidades a outros sistemas dentro da empresa.<\/P>Sistemas Gerenciadores de Dados Imagery<\/A>
são projetados para catalogar e servir grandes coleções de imagens aéreas (imagery), Lidar, elevação, imagens multidimensionais orientadas ou vídeo em qualquer escala tanto em contextos 2D quanto 3D. Esse sistema suporta catalogação, consulta, carregamento dos modelos dados e renderização das imagens ou dados raster para casos empresariais com acesso via serviços web além do processamento dinâmico suportando visualização, exploração e análise. Esse sistema desbloqueia eficientemente informações para uso nas diversas necessidades da organização empresarial atendendo os usuários onde estiverem enquanto apoia uma visão para escalar ainda mais nas novas capacidades cloud.
Esses quatro padrões do sistema ArcGIS são os mais comumente observados na indústria das telecomunicações. Mas à medida que as empresas continuam adotando tecnologia GIS mais padrões estão surgindo com múltiplas implantações do ArcGIS sendo interconectadas no ecossistema TI empresarial.
 
Implantando Múltiplos Padrões do Sistema ArcGIS

Em muitos casos um único padrão pode ser usado como base para um sistema.  Mas também há casos onde as necessidades não podem ser atendidas por apenas um padrão; capacidades múltiplas são requeridas. A decisão entre implementar dois sistemas integrados ou um único sistema composto pode envolver muitos fatores incluindo reutilização das capacidades pela empresa inteira além das considerações sobre implantação infraestrutura arquitetura física assim como práticas governamentais TI dentro da organização.

ArcGIS suporta opções flexíveis permitindo implantar gerenciar o ArcGIS alinhado ao ambiente TI da sua organização. Essas opções alinham-se aos produtos fundamentais produtos ArcGIS e abordagens deployment<\/_strong>, incluindo:

ArcGIS Online (SaaS)<\/_strong>

ArcGIS Enterprise for Windows/Linux (Windows/Linux)<\/_strong>

ArcGIS Enterprise for Kubernetes (Kubernetes)<\/_strong>

ArcGIS Platform (PaaS)<\/_strong>

Ao considerar diferentes opções deployment favor levar em conta as capacidades suportadas pelos produtos fundamentais que os suportam pois existem diferenças nas capacidades funcionais e não funcionais entregues pelos produtos descritos acima. Dependendo das capacidades de um sistema sendo implantado, e dos requisitos de arquitetura de uma organização, uma empresa de telecomunicações pode implantar o ArcGIS como um sistema singular usando uma abordagem de implantação singular, ou como um sistema de sistemas aproveitando múltiplas abordagens de implantação e arquitetura.<\/P>

Para mais informações e orientações sobre a seleção de um padrão de implantação, por favor explore os padrões de sistema ArcGIS<\/STRONG><\/A> e o escolhendo componentes de arquitetura ArcGIS<\/STRONG><\/A> tópico do ArcGIS Well-Architected Framework.<\/STRONG><\/P> <\/STRONG><\/P>

Considerações Finais<\/STRONG><\/H3>À medida que o GIS se torna um sistema de TI empresarial crítico para telecomunicações, a Esri projetou e construiu o ArcGIS como um GIS abrangente que suporta uma variedade de padrões de uso. Empresas de telecomunicações que implantam o ArcGIS devem considerar os diferentes padrões de sistema e implantação para garantir que o ArcGIS seja arquitetado para o sucesso e implantado de maneira que suporte todas as necessidades do negócio, enquanto opera com um alto nível de acordo de serviço.  O ArcGIS Architecture Center da Esri<\/STRONG><\/A> oferece um framework bem arquitetado que fornece mais informações sobre o ArcGIS como um sistema empresarial, bem como melhores práticas de arquitetura<\/STRONG><\/A>. <\/STRONG>Se você estiver interessado em aprender mais ou tiver alguma dúvida, por favor não hesite em entrar em contato com nossa equipe. <\/P> <\/P>

Recursos: <\/STRONG><\/SPAN> <\/SPAN><\/H4>Saiba mais sobre o uso do ArcGIS em <\/SPAN>Telecomunicações<\/SPAN><\/A> <\/SPAN><\/P>Saiba mais sobre o ArcGIS Well-Architected Framework<\/A><\/P>

Saiba mais sobre <\/SPAN>

Location Management a Key Component in TM Forum’s Open Digital Architecture<\/SPAN><\/A> <\/SPAN><\/P> <\/P>Patrick Huls<\/STRONG><\/A> - Líder da Equipe de Engenheiros de Soluções - Telecomunicações<\/STRONG><\/P>Juan Carlos Tarazona<\/STRONG><\/A> - Arquiteto de Soluções - Telecomunicações<\/STRONG><\/P> <\/P>