Parte 1 de 5
Por Tom DeWitte e Tom Coolidge
As utilities coletam muitos dados. Isso significa que a equipe de campo da utility passa muito tempo preenchendo formulários. Muitas empresas hoje estão realizando esforços para converter formulários em papel para formulários digitais. A justificativa básica para esse esforço é eliminar a entrada duplicada de dados, onde uma pessoa do escritório lê, interpreta e recria nos sistemas corporativos o que é capturado no campo. Mas e quanto à própria equipe de campo, onde está o benefício da transformação digital para eles? Esta série de blogs trata de como melhorar a produtividade da equipe de campo - como automatizar a entrada de dados, aproveitar os sensores dos dispositivos móveis, utilizar software inteligente e realmente reduzir o tempo que a equipe de campo gasta preenchendo formulários.
Facilitando a vida da equipe de campo
Você já conheceu um trabalhador de utility que entra no escritório pela manhã e diz "Nossa, mal posso esperar para preencher formulários hoje?" Não, eu também não. O que é comum ouvir dos trabalhadores de campo é reclamação sobre passar muito tempo completando papelada. Os dados coletados pela equipe de campo da utility são vitais para a operação bem-sucedida e engenharia do sistema da utility. Pedir para a equipe de campo parar de coletar dados não é uma opção. Mas que tal criar formulários que se auto-preenchem ao máximo possível?
Pare de digitar
O primeiro passo para facilitar a vida do trabalhador de utility é implantar soluções que minimizem a quantidade de entrada manual de dados que eles precisam fazer. Os dispositivos móveis e aplicativos atuais oferecem uma ampla gama de capacidades para capturar uma grande quantidade de informações com esforço mínimo por parte do trabalhador de utility. Um exemplo disso são os códigos de barras.
A indústria do gás natural usa o padrão ASTM F2897 para códigos de barras em seus tubos plásticos, conexões e dispositivos. Um trabalhador equipado com um aplicativo móvel em um smartphone ou tablet pode usar a câmera do dispositivo para capturar o código de barras.
A câmera captura o código de barras. Isso insere automaticamente o código no formulário. Então o aplicativo móvel pode decodificar as informações embutidas no código e auto-preencher os campos apropriados do formulário. Se você está contando, isso significa 8 campos do formulário auto-preenchidos e zero dados manuais inseridos pelo trabalhador da utility.
Códigos de barras também podem ser usados no crachá do trabalhador. Use a câmera do dispositivo móvel para ler o crachá e auto-preencher as informações do trabalhador no formulário. Leve essa ideia adiante e faça com que o aplicativo móvel compare o ID escaneado do trabalhador contra uma tabela de qualificações do operador para verificar instantaneamente se o trabalhador possui as qualificações válidas atuais para realizar o trabalho, como uma solda ou fusão plástica. Todas essas etapas intensas de documentação e validação dos dados podem ser realizadas sem entrada manual.
Auto-preencha o que já é conhecido
O segundo passo para facilitar a vida do trabalhador da utility é parar de pedir que eles insiram informações que a organização já conhece. Um exemplo disso são os dados do projeto. Antes que um trabalhador da utility chegue ao local da construção, as informações do projeto já são bem conhecidas pelos departamentos de planejamento, engenharia e licenciamento da utility. Uma prática comum é criar um polígono do projeto para definir a extensão da área da construção.
Ao usar um aplicativo móvel baseado em geografia, esse polígono do projeto pode ser referenciado para inserir automaticamente as informações do projeto no formulário simplesmente fazendo com que o trabalhador esteja dentro da extensão da área do projeto.
Outro exemplo são inspeções das condições dos ativos, como inspeção de válvulas. É muito comum um formulário de inspeção pedir informações sobre a válvula. Qual o tamanho? Quem foi o fabricante? Que tipo de válvula? A organização já deveria saber as respostas dessas perguntas. O trabalhador só precisa verificar se as informações estão corretas. Neste exemplo, o aplicativo móvel baseado em geografia permite ao trabalhador simplesmente clicar na válvula no mapa para iniciar a inspeção. Ao selecionar a válvula no mapa, o formulário recupera automaticamente as informações do registro da válvula e auto-preenche essa parte do formulário. Tudo que o trabalhador precisa fazer é revisar as informações para confirmar que estão corretas.
Catálogos de Ativos
Outro método para auto-preencher o que a organização já sabe são tabelas de consulta. Ao documentar novas construções, essas tabelas são chamadas Catálogos de Ativos. Um registro no Catálogo contém as especificações do fabricante para um ativo.
Por exemplo, ao instalar um tubo de aço, a organização já conhece o diâmetro nominal, espessura da parede, diâmetro externo, material, fabricante, tipo de fabricação, resistência mínima especificada (SMYS) e tipo de revestimento do tubo, só para citar algumas características conhecidas.
Quando um aplicativo móvel pode usar uma tabela de consulta, a experiência do trabalhador é muito simples.
- Selecione o tipo instalado do tubo de aço em uma lista suspensa. O aplicativo então usa o item selecionado para consultar a tabela do catálogo de ativos. A tabela selecionada é lida e as informações são usadas para auto-preencher o novo registro do tubo.
- Revise as informações agora preenchidas para verificar se estão corretas.
O usuário móvel preencheu vários campos apenas selecionando manualmente um único valor na lista suspensa. Mais uma vez, não é necessário digitar nada.
O conjunto de sensores móveis
O terceiro passo para facilitar a vida do trabalhador móvel é aproveitar os muitos sensores do seu dispositivo móvel. A maioria dos telefones e tablets disponíveis hoje vem com chip GPS embutido. Quando você tem um aplicativo móvel baseado em geografia que pode usar esse GPS, ele pode fazer muito mais do que simplesmente colocar um ponto no mapa mostrando sua localização. O aplicativo pode auto-preencher descritores da localização no formulário como endereço, cidade, estado, CEP e divisão da utility.
Descritores baseados em área como divisão da utility, cidade, estado e CEP podem ser determinados fazendo com que o software realize automaticamente uma sobreposição ponto-polígono usando a localização GPS como ponto.
Alguns aplicativos baseados em geografia também podem usar a localização GPS para realizar uma operação reversa de geocodificação para determinar o endereço.
Em ambos os exemplos, o software preenche automaticamente essas informações quando o trabalhador toca na tela para capturar a localização GPS. Nenhuma outra entrada pelo usuário é necessária.
Use geografia para automatizar
O quarto e último passo para facilitar a vida do trabalhador móvel é aproveitar a geografia. Existem muitos exemplos na coleta de dados em campo onde múltiplos ativos ou itens únicos localizados precisam ser agrupados juntos. Um exemplo em sistema pressurizado é documentação do teste de pressão. Após a construção do sistema tubular, essa nova seção ou seção modificada deve ser testada sob pressão para verificar se não há vazamentos. Essa etapa documental requer que todos os ativos envolvidos no teste sejam agrupados juntos e recebam um ID comum do Teste de Pressão. Essa etapa pode consumir muito tempo pois um único teste pode incluir dezenas de ativos individuais.
Com um aplicativo móvel baseado em geografia, o trabalhador pode desenhar um polígono abrangendo os ativos testados sob pressão.
<\/span><\/P>O aplicativo móvel com consciência geográfica usa automaticamente o polígono definido pelo trabalhador de campo da utility para selecionar todos os segmentos de tubulação, conexões e dispositivos dentro do polígono. Cada ativo selecionado recebe o ID do teste de pressão.<\/P>
<\/span><\/P>Melhore a qualidade e a completude dos dados<\/H2>Estes exemplos de como facilitar a vida dos trabalhadores móveis da utility também trazem benefícios para a equipe do escritório. Essa auto-população fornece um registro mais completo do ativo. Valores do ativo de tubulação, como espessura da parede e SMYS, muitas vezes não são considerados valores que precisam ser inseridos pelo trabalhador de campo. A natureza humana é que qualquer coisa que não seja obrigatória provavelmente não será preenchida. No entanto, esses valores são críticos para os engenheiros determinarem a faixa de operação segura da rede de tubulação.<\/P>Conclusão<\/H2>A transformação digital da coleta de dados em campo da utility precisa ser mais do que criar um formulário digital para melhorar a produtividade da equipe de campo. Ela precisa automatizar a entrada de dados. Esses formulários precisam aproveitar os sensores do dispositivo móvel, utilizar aplicativos móveis com consciência geográfica e realmente reduzir o tempo que a equipe de campo gasta preenchendo formulários.<\/P>Sobre esta série de blogs<\/H2>Este artigo do blog é o primeiro de uma série de cinco artigos. Os próximos blogs explicarão com mais detalhes como configurar o aplicativo móvel Esri ArcGIS Field Maps para implantar esses exemplos.<\/EM><\/P>POR FAVOR, NOTE: As postagens neste site são nossas e não representam necessariamente a posição, estratégias ou opiniões da Esri.<\/EM><\/P> <\/P>
