Quando crio um novo caso de Suporte Técnico no My Esri, recebo um e-mail com informações sobre o número do meu caso (e outras informações). Infelizmente, há apenas o nome da empresa local de suporte técnico e o número do caso no assunto do e-mail, em vez do assunto que escrevi no My Esri. Então, com vários casos de suporte técnico abertos ao mesmo tempo, eu me perco muito rapidamente na minha caixa de mensagens de e-mail.<\/P>
Por favor, escreva o assunto do caso no assunto dos e-mails automáticos gerados pelo suporte técnico.<\/P>
Obrigado<\/P>
(Ps: Talvez isso aconteça apenas no caso da primeira mensagem de e-mail enviada automaticamente, informando sobre o número do caso e qual é o tópico.)<\/EM><\/P>
