Stel je het scenario voor: je werkt met Collector for ArcGIS, maar je blijft kleine problemen ondervinden bij het toevoegen van punten. Je belt je vriendelijke Esri Support Analyst en zij beginnen je door enkele stappen te leiden om de app te troubleshooten. Je ziet de opties waar ze het over hebben niet, en het wordt een beetje frustrerend. Was er maar een manier om de Esri Analyst je scherm te laten zien zodat alles soepeler zou verlopen... Nou, die is er! Het is mogelijk om het scherm op je iOS- en Android-apparaten te delen met Zoom.<\/SPAN><\/P><\/P>Houd er rekening mee dat iOS 11 of hoger vereist is om schermdeling met Zoom uit te voeren<\/EM><\/SPAN><\/P> <\/STRONG><\/SPAN><\/P>Om te schermdelen vanaf een mobiel apparaat met Zoom....<\/STRONG><\/SPAN> 1. Installeer de Zoom-app vanuit de Google of Apple Store op het mobiele apparaat<\/SPAN><\/P><\/SPAN><\/P><\/P>2. Start de Zoom-app > negeer Aanmelden/Aanmelden en klik op "Deelnemen aan een vergadering"<\/SPAN><\/P><\/P>3. Je wordt gevraagd om het vergader-ID, net zoals op een desktop. Voer het vergader-ID in dat door de analyst is gegeven<\/SPAN><\/P><\/P><\/P>4. Zodra je deelneemt aan de vergadering, zijn er kleine verschillen in het starten van het delen tussen Android en iOS<\/SPAN><\/P><\/P>Android:<\/STRONG><\/SPAN>5a. Tik eenmaal op het zwarte scherm en er verschijnt een werkbalk van onderen. Klik op "Inhoud delen." Klik op "Toestaan" als daarom wordt gevraagd om het apparaat toestemming te geven om te delen. Je deelt nu op een Android-apparaat.<\/SPAN><\/P><\/P>iOS (>11 alleen):<\/STRONG><\/SPAN><\/P>5b. Voeg Schermopname toe aan het Bedieningspaneel > Instellingen > Bedieningspaneel > Pas bedieningselementen aan > Voeg Schermopname toe<\/SPAN><\/P><\/SPAN><\/P><\/P>6. Zodra Schermopname is toegevoegd, veeg je vanaf de onderkant van het scherm omhoog om het Bedieningspaneel weer te geven<\/SPAN><\/P><\/P>7. Tik en HOUD de knop Schermopname ingedrukt > Er verschijnt een dialoogvenster waarin je Schermopname kunt wisselen van Camera Roll naar Zoom<\/SPAN><\/P><\/P>8. Start uitzending > De aftelling 3,2,1 begint en de schermdeling start na 1.<\/SPAN><\/P><\/P> <\/P>Als je contact wilt opnemen met een Esri Support Analyst, bel dan 1 (888) 377-4575 en kies optie 2. Je kunt ook onze website bezoeken om een case aan te vragen of een live chat te starten: https:\/\/support.esri.com/en/contact-tech-support<\A> <\SPAN>
I use Vysor for google chrome to mirror mobile devices... that way support can see both desktop and mobile clients.
Vysor - Chrome Web Store
Sarah,
Awesome!!! just what i needed to see with my issues to friendly Esri Support Analyst.
Thanks Sarah! Great tip!
Aangemelde leden kunnen berichten plaatsen, updates volgen en meer. Nieuw hier? Registreer een gratis account.
Find useful guides, FAQs, and documents to help you navigate and make the most of Esri Community.