ASP Online beoordeelt Esri als een van de Top Tien Support Websites van 2016

GregoryLehner

<\/HEAD><\/A>ASP, de Association of Support Professionals, wordt algemeen erkend als de meest gerenommeerde en onbevooroordeelde technische support website evaluatie- en rangschikkingsorganisatie in de industrie.

Ter voorbereiding op het herontwerp van onze eigen supportwebsite werkt het Esri Online Support Resources team al meer dan zes jaar samen met de ASP, waarbij jarenlange best practices van andere bekroonde technische supportwebsites worden verzameld. Het is een van de doelen van ons team geweest om onze eigen website in te zenden voor de competitie van dit jaar. Onze nieuwe Support website<\/STRONG><\/A> werd vorige maand gelanceerd op 26 mei<sup>th<\/SPAN><\/SUP>, en de evaluatieresultaten voor de Top Tien werden vorige week bekendgemaakt.

Het is ons een genoegen aan te kondigen dat dit jaar Esri technische supportwebsite door de ASP is bekroond als een van de</sup> Top Tien Support websites van 2016<\/A><\/STRONG>. Voor deze competitie wijst de ASP vijf ervaren juryleden aan, die supportwebsites ontwikkelen en onderhouden, om websites uit de industrie te beoordelen in 25 verschillende categorieën. Hoewel de ASP de Top Tien technische supportwebsites rangschikt, segmenteren zij deze lijst in drie categorieën. Grote bedrijven (vijf bedrijven met meer dan 1 miljard dollar aan omzet), middelgrote bedrijven (vier bedrijven met een omzet tussen 100 miljoen en 999 miljoen), en kleine bedrijven (één bedrijf met een omzet onder 100 miljoen dollar).

In de categorie "Groot Bedrijf" werd Esri gerangschikt bij de top vijf beste websites van het jaar. Alle andere prijswinnaars in deze categorie zijn erkende leiders in de industrie en bekende namen.

Groot Bedrijf (meer dan $1 miljard)<\/EM><\/SPAN><\/STRONG>- Cisco
- Dell Software- Esri<\/STRONG>
- Red Hat
- Symantec<\/P>Middelgroot Bedrijf ($100 miljoen tot $999 miljoen)<\/EM><\/SPAN><\/STRONG>- Jive
- Blackbaud
- LANDESK
- Nutanix<\/P>Klein Bedrijf (onder $100 miljoen)<\/EM><\/SPAN>
- Tricentis<\/P>
Prijswinnaars uit voorgaande jaren zijn onder andere Microsoft, Adobe, Intel, IBM, McAfee, HP, Juniper Networks, Oracle, Nokia, SAS, EMC en meer. Houd er rekening mee dat alle andere winnaars in de categorie groot bedrijf dit jaar aanzienlijk groter zijn dan Esri.

We worden altijd gedreven om onze klanten en partners de best mogelijke supportervaring te bieden, of het nu online is, telefonisch of persoonlijk - en dit is zeker weer een mijlpaal in het bereiken en behouden van deze doelen en ambities.

Voor meer informatie over de ASP Best Web Support Sites competitie kunt u hun

website<\/A> bezoeken.<\/STRONG>

---

Michael Kim - Director of International Support<\/EM>



<\/BODY><\/HTML>