<\/A><\/P><\/P>Esri zet zich in om de best mogelijke ondersteuning voor onze producten te bieden. Periodiek is het noodzakelijk om specifieke functionaliteiten en\/of platforms af te bouwen om optimale ondersteuning te blijven leveren aan onze gebruikers voor de overige Esri softwareproducten.<\/P><\/P>Houd er rekening mee dat na 31 december 2013<\/STRONG>, ArcGIS 9.3 en ArcGIS 9.3.1 (voor Desktop en Server) en hun extensies officieel worden beëindigd. ArcGIS 10.0 zal overgaan naar zijn Mature Support-fase, en 10.1 zal overgaan naar Extended Support.<\/P><\/P>Wat betekent dit voor gebruikers die ArcGIS 9.3 en 9.3.1 producten hebben? <\/P><\/P>Softwareondersteuning<\/STRONG><\/P>Er zullen geen nieuwe patches of hotfixes beschikbaar zijn.<\/LI>Esri zal geen nieuwe omgevingen certificeren.<\/LI><\/UL><\/P>Technische ondersteuning<\/STRONG><\/P>Gebruikers hebben geen toegang meer tot technische ondersteuning via directe telefoon, chat of e-mailverzoeken.<\/LI>Verzoeken die via het online Webformulier worden ingediend, worden niet beantwoord. Toegang tot zeer beperkte ondersteuning wordt geboden via het online supportcentrum, inclusief kennisbank, ondersteunde omgeving, downloads en discussiefora.<\/LI>Hoewel de online informatie beschikbaar blijft voor gebruikers, wordt deze informatie niet bijgewerkt. Gebruikers kunnen echter bestaande documenten blijven raadplegen.<\/LI><\/UL>Voor meer informatie verwijzen wij naar het Esri Product Life Cycle Policy<\/A> en Product Life Cycles<\/A>, waar gebruikers gedetailleerde informatie per product kunnen vinden. Product- en oplossingshulp voor veel 9.x versies blijft ook toegankelijk via ons ArcGIS Resources<\/A>-portaal voor een bepaalde periode.<\/P><\/P>Lees deze informatie zorgvuldig door en maak uzelf ermee vertrouwd. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via Esri Support Services.<\/P><\/P>Gregory L. - Online Support Services<\/EM><\/P><\/BODY><\/HTML>
<\/P>
Esri zet zich in om de best mogelijke ondersteuning voor onze producten te bieden. Periodiek is het noodzakelijk om specifieke functionaliteiten en\/of platforms af te bouwen om optimale ondersteuning te blijven leveren aan onze gebruikers voor de overige Esri softwareproducten.<\/P>
Houd er rekening mee dat na 31 december 2013<\/STRONG>, ArcGIS 9.3 en ArcGIS 9.3.1 (voor Desktop en Server) en hun extensies officieel worden beëindigd. ArcGIS 10.0 zal overgaan naar zijn Mature Support-fase, en 10.1 zal overgaan naar Extended Support.<\/P><\/P>Wat betekent dit voor gebruikers die ArcGIS 9.3 en 9.3.1 producten hebben? <\/P><\/P>Softwareondersteuning<\/STRONG><\/P>Er zullen geen nieuwe patches of hotfixes beschikbaar zijn.<\/LI>Esri zal geen nieuwe omgevingen certificeren.<\/LI><\/UL><\/P>Technische ondersteuning<\/STRONG><\/P>Gebruikers hebben geen toegang meer tot technische ondersteuning via directe telefoon, chat of e-mailverzoeken.<\/LI>Verzoeken die via het online Webformulier worden ingediend, worden niet beantwoord. Toegang tot zeer beperkte ondersteuning wordt geboden via het online supportcentrum, inclusief kennisbank, ondersteunde omgeving, downloads en discussiefora.<\/LI>Hoewel de online informatie beschikbaar blijft voor gebruikers, wordt deze informatie niet bijgewerkt. Gebruikers kunnen echter bestaande documenten blijven raadplegen.<\/LI><\/UL>Voor meer informatie verwijzen wij naar het
Lees deze informatie zorgvuldig door en maak uzelf ermee vertrouwd. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via Esri Support Services.<\/P>
Gregory L. - Online Support Services<\/EM><\/P><\/BODY><\/HTML>
Aangemelde leden kunnen berichten plaatsen, updates volgen en meer. Nieuw hier? Registreer een gratis account.
Find useful guides, FAQs, and documents to help you navigate and make the most of Esri Community.
