<\/HEAD>
<\/DIV>
Hier bij Support Services zijn we dolblij wanneer onze klanten een schermafbeelding sturen van het foutbericht of een ander dialoogvenster dat wordt weergegeven, of van ander ongewoon gedrag dat zich voordoet. Helaas kunnen we wat we vaak ontvangen gewoon niet lezen.<\/P>
Om alleen een schermafbeelding te maken van het dialoogvenster en\/of venster:<\/P>
- Zorg ervoor dat het item dat u wilt vastleggen het actieve venster is. Bijvoorbeeld, als u alleen een schermafbeelding wilt maken van het dialoogvenster met het foutbericht, klik dan eerst op het dialoogvenster om het actief te maken voordat u Stap 2 uitvoert.<\/LI>
- Druk op lt + PrtScn – hiermee wordt alleen het venster vastgelegd dat op dat moment actief is, niet het hele bureaublad.<\/LI>
- Plak de schermafbeelding in een Word-document of een andere tekstverwerker en voeg het document toe aan de e-mail die u verstuurt. Op deze manier bent u verzekerd dat de afbeelding niet wordt ingekort of verloren gaat doordat deze direct in het e-mailbericht wordt verzonden.<\/LI><\/OL>
De volgende schermafbeelding is gemaakt met de hierboven beschreven methode. De tweede schermafbeelding toont hetzelfde foutbericht, waarbij de gebruiker twee monitoren heeft, gemaakt op de manier waarop velen van ons gewend zijn dit te doen.<\/P>
Met een schermafbeelding die is gemaakt met trl + PrtScn is het bijna onmogelijk voor de Support Analyst om de fout te lezen, omdat hiermee het hele bureaublad wordt vastgelegd.<\/P>
Natuurlijk zijn er andere tools en\/of software die gebruikt kunnen worden om specifieke delen van uw scherm vast te leggen, en ik weet zeker dat er andere manieren zijn om kwalitatieve schermafbeeldingen te maken, maar vandaag wilde ik gewoon deze snelle en gemakkelijke tip voor schermafbeeldingen met u delen die iedereen kan gebruiken. Bedankt dat u ons helpt u beter te helpen.<\/P>
Laat alstublieft eventuele opmerkingen achter in de sectie 'Comment' onder dit bericht. OPMERKING: U moet ingelogd zijn op uw Esri Global Account om opmerkingen achter te laten bij blogberichten. <\/P>
- Don G., Esri Support Analyst - Implementation group, Esri Support Services<\/P>
<\/BODY><\/HTML>
