Probleemstappenrecorder gebruiken in Windows 7

Anonymous User

<\/HEAD>

Bij het aanmaken van een Online Support Incident is het vaak omslachtig om precies te documenteren wat u doet. Of u nu de juiste terminologie niet kent of geen zin hebt om een e-mail te sturen die kan wedijveren met epische romans zoals Oorlog en Vrede<\/I> en Horton Hears a Who!<\/I>, de Problem Steps Recorder staat klaar om u te helpen. Deze zeer nuttige functie is toegevoegd aan het Windows 7-besturingssysteem en zal binnenkort uw beste vriend worden!<\/FONT><\/P>Volg onderstaande stappen om de Problem Steps Recorder te openen:<\/FONT><\/P>1.<\/FONT>       <\/SPAN><\/SPAN><\/SPAN>Klik op de knop 0Start0.<\/FONT><\/P>2.<\/FONT>       <\/SPAN><\/SPAN><\/SPAN>Typ in het zoekvenster 0psr0 en druk op 0Enter0.<\/FONT><\/P>Het starten van psr.exe opent een nieuwe werkbalk die op het bureaublad verschijnt.<\/FONT><\/P><\/DIV><\/FONT><\/FONT><\/SPAN><\/P>Met deze gebruiksvriendelijke tool kunt u beginnen met het opnemen van schermafbeeldingen zodra u op 0Start Record0 klikt. Zodra de opname is begonnen, navigeert u door het probleem dat u wilt melden. Wanneer u klaar bent, klikt u op 0Stop Record0 op de Problem Steps Recorder-werkbalk. Nadat u op de knop 0Stop Record0 op de werkbalk hebt geklikt, wordt u gevraagd om de naam van het .zip-bestand op te geven dat uw schermafbeeldingen zal bevatten.  <\/SPAN>De volgende stap is om dit .zip-bestand toe te voegen wanneer u uw nieuwe <\/FONT>ESRI Support Services aanvraag online<\/FONT><\/A> aanmaakt.<\/FONT><\/P>*Let op: er geldt een limiet van 10 megabyte voor bestandsgrootte bij uploads. Als het bestand groter is dan 10 MB, vraag dan eenvoudigweg de Support Analyst waarmee u werkt om instructies voor het gebruik van de FTP-site.<\/FONT><\/P>- Andrew S., Server Support Analyst, ESRI Support Services<\/FONT><\/P>




<\/BODY><\/HTML>