<\/HEAD>
Door Mike King, Emergency Call Taking and Dispatch Industry Manager Esri Public Safety Team<\/EM><\/P> <\/P>In oktober 2016 naderde orkaan Matthew het zuidoosten van de VS. Staat- en lokale gemeenschappen leden miljarden dollars aan schade en verlies door de storm, wat de President van de Verenigde Staten, de Attorney General en vele anderen ertoe bracht naar de regio te reizen om fysieke en morele steun te bieden.<\/P> <\/P>Gedurende meerdere weken onderging de stad Fayetteville, North Carolina, en omliggende gemeenschappen uitdagingen beïnvloed door de orkaan die een groot deel van Interstate 95 afsloten en enorme overstromingen veroorzaakten, waarbij alleen al in Fayetteville meer dan 80 waterreddingen nodig waren. De vraag naar hulp was zo groot dat duik- en waterreddingspersoneel uit New York (die toevallig training volgden in de regio) gemachtigd werden om te assisteren bij de reddingsinspanningen.<\/P> <\/P>Om deze reddingsinspanningen effectief te coördineren en een algemeen operationeel inzicht te bieden, vertrouwde de stad Fayetteville op de Bradshaw Consulting Services PSAP Monitor-oplossing, een informatief geografisch informatiesysteem (GIS) kaartdashboard met visualisatie- en analysemogelijkheden aangedreven door het ArcGIS-platform.<\/P> <\/P>
<\/P><\/P>Door agentschapsbrede toegang tot PSAP Monitor te bieden, inclusief toegang voor niet-stedelijke afdelingen die ondersteuning boden via mutual aid, konden veldagenten effectief coördineren en communiceren met het commandocentrum. Overstromingszones, evacuatiegebieden, wegversperringen en locatie van middelen werden verspreid aan eerstehulpverleners via intelligente, interactieve en collaboratieve kaarten in mobiele eenheden en op iOS-, Android- en Windows-apparaten.<\/P> <\/P>Chris Harvey, PSAP Monitor productmanager, verklaarde: 22Fayetteville callcenters en incidentcommandanten deelden snel burgerverzoeken om hulp door interactieve kaarten te integreren met de binnenkomende oproepen in het communicatiecentrum. Deze kaarten, samen met de intrinsieke analysemogelijkheden van PSAP Monitor, werden realtime gedeeld met eerstehulpverleners.22<\/P> <\/P>Agenten in Fayetteville konden de realtime informatie delen met secret service en ander VIP-beschermingspersoneel die verantwoordelijk waren voor de veiligheid van President Barack Obama, Attorney General Loretta Lynch, vicepresident-kandidaat Mike Pence en anderen via beveiligde webgebaseerde links naar PSAP Monitor. Deze informatie werd gebruikt om motorcades te volgen en beveiligingsperimeters indien nodig vast te stellen.<\/P> <\/P>Esri feliciteert de stad Fayetteville en onze partner Bradshaw Consulting Services met het creëren van een collaboratieve, intelligente manier voor eerstehulpverleners om effectiever dienst te doen aan de gemeenschap tijdens een crisis.<\/P> <\/SPAN><\/P>Voor meer informatie gaat u naar go.esri.com\/bcs-blog<\/A> of stuur een e-mail naar de auteur via mking@esri.com<\/A>. Bezoek Esri op go.esri.com\/911<\/A>.<\/P><\/BODY><\/HTML>
