<\/HEAD>
door Mike King, Esri Emergency Call Taking and Dispatch Industry Manager<\/SPAN><\/P>Orkaan Sandy was de meest verwoestende en dodelijkste storm van het Atlantische orkaanseizoen van 2012, en de derde duurste in de geschiedenis van de Verenigde Staten. Sandy bood ook een objectles voor steden waarvan de eerstehulpverleners en andere openbare veiligheidsdiensten steeds meer afhankelijk waren geworden van mobiele en internet breedbandinfrastructuur voor communicatie tijdens grote gebeurtenissen. Tijdens die storm verloren openbare veiligheidsfunctionarissen de communicatie vanwege een overbelast netwerk.<\/P>Als gevolg van deze storing begonnen openbare veiligheidsorganisaties met het verkennen van de aanschaf van een nieuwe breedbandinfrastructuur. Alleen dit keer zou het exclusieve doel zijn om communicatie te faciliteren tijdens catastrofale gebeurtenissen zoals orkaan Sandy, wanneer meerdere instanties kritieke gegevens en communicatie uitwisselen. Na een langdurig afbakenings- en aanbestedingsproces om particuliere bedrijven biedingsrechten te geven om de dienst te leveren, won AT&T een contract om het nieuwe netwerk te bouwen en te beheren. Zo werd FirstNet geboren, de eerste landelijke, openbare veiligheidsbreedbandinfrastructuur die is toegewijd aan het helpen van wetshandhaving, brandweerlieden en spoedeisende medische diensten om levens te redden en gemeenschappen effectiever te beschermen. <\/P>Aanvankelijk keek FirstNet naar de bestaande breedbandinfrastructuur strikt als een schaaluitdaging. De enige geografische zorg was de fysieke locatie van torens. Maar met de opkomst van Next Generation 911-technologie -- waarbij mensen tekst, afbeeldingen en video kunnen verzenden naar hulpverleners -- werd het steeds dringender om een locatiegebaseerd begrip van noodhulp te bevorderen. Op deze manier konden hulpverleners, ongeacht welke gegevens via het netwerk binnenkwamen, de geografische context ervan begrijpen. Bijvoorbeeld, een foto van een neergehaalde elektriciteitsleiding is nutteloos tenzij de politie weet waar het gevaar zich bevindt en nutsbedrijven weten waar ze veldreparatietechnici moeten sturen. Locatie-intelligentie is cruciaal.<\/P>Hoe kan locatie-intelligentie deze geheel nieuwe netwerk ten goede komen? En nog belangrijker, hoe versterken we een fysieke breedbandinfrastructuur met Next Generation 911-mogelijkheden die ook interoperabiliteit ondersteunen?<\/P>Er zijn vier locatie-intelligentiecapaciteiten in het bijzonder die FirstNet in staat zullen stellen een echt next-generation dienst te zijn voor overheidsinstanties tijdens noodgevallen en natuurrampen.<\/P><\/P>1. Situationeel bewustzijn<\/STRONG><\/P>De meeste openbare veiligheidsgegevens bevatten een element van locatie. Straatcamera's, politiebureaus, buurtgrenzen, hotspots, hoogte, landgebruik en demografie hebben allemaal een locatieaspect en dragen allemaal bij aan een holistisch beeld van een ramp. Locatie-intelligentie biedt broodnodige geografische context. Het gebruik van geografische informatiesystemen om deze verschillende datalagen samen te integreren begint besluitvormers beter situationeel bewustzijn te bieden. Elk van deze lagen geeft eerstehulpverleners directe informatie en inzicht in verschillende aspecten van het evenement -- waar het plaatsvindt en, vooral, wie erdoor wordt getroffen. Locatie-intelligentie stelt besluitvormers in staat kritieke vragen te beantwoorden. Wie bevindt zich in een getroffen gebied? Waar zijn ze gevestigd? Zijn er middelen in de buurt om de noodzakelijke respons te ondersteunen? Het combineren van gegevens uit tal van diensten waaronder interne dataservices van overheidsinstanties, enterprise GIS, demografie en andere sensordatafeeds opent een wereld aan mogelijkheden voor FirstNet.<\/P><\/P>2. Draagbare rapportage<\/STRONG><\/P>Een van de belangrijkste kenmerken van een webapplicatie is het vermogen om dezelfde soorten locatie-intelligentiecapaciteiten en realtime bewustzijn toegankelijk te maken zowel op kantoor als in het veld. Op maat gemaakte webapps voor smartphones en tablets maken het gemakkelijk voor eerstehulpverleners om tijdens een noodgeval meer inzicht in gegevens te krijgen. Deze tools maken ook snellere en efficiëntere gegevensverzameling en samenwerking mogelijk omdat informatie vanuit het veld direct kan worden overgedragen en geanalyseerd door functionarissen op het hoofdkantoor.<\/P><\/P>3. Informatiesynthese<\/STRONG><\/P>Naarmate de informatiestroom via FirstNet toeneemt, wordt het beheren van grote hoeveelheden data kritischer. Instanties willen grotere datasets visualiseren en analyseren, vooral die afkomstig zijn van internet of things-sensordata. Tools en technologieën die deze big data aankunnen worden onmisbaar. Locatie-intelligentietools maken het verkennen, analyseren en itereren van dergelijke informatie gemakkelijker door deze te verrijken met demografische gegevens voor extra context en begeleide workflows voor veelvoorkomende taken.<\/P><\/P>4. Analyseren en interpreteren van sensordata<\/STRONG><\/P>Naarmate IoT blijft bloeien en gemeenschappen moderniseren, zal elk aspect van infrastructuur een component hebben die het verbindt met een georuimtelijk netwerk, waardoor afdelingen de status van hun activa kunnen zien met de toegevoegde context van waar. Dit geldt niet alleen voor overstromingsmeters of digitale thermometers -- locatie-intelligentie stelt nu overheidsorganisaties in staat gegevens te verzamelen uit onconventionele bronnen zoals Waze en social media-feeds. Door gezaghebbende gegevens te vergelijken met deze door burgers verzamelde crowdsourced informatie kunnen openbare veiligheidsinstanties een completer beeld krijgen van het evenement waarop zij reageren. En door deze gegevens te monitoren en integreren kunnen zij ervoor zorgen dat realtime informatie zoals wegafsluitingen en obstakels accuraat en up-to-date is.<\/P><\/P>De toekomst van locatiegebaseerde respons<\/STRONG><\/P>Deze innovaties zijn niet per se afhankelijk van toegewijde, bekabelde breedbandinfrastructuur voor interoperabiliteit. Als een krachtige storm alle celnetwerktorens vernietigt, kunnen hulpverleners eengebruikbare mobiele celnetwerken inzetten die alleen service bieden aan het geografische gebied waar ze nodig zijn. Bekend als cellular on wheels, kunnen deze verplaatsbare, tijdelijke draadloze netwerken alleen functioneren met een locatiegestuurde backbone, een geografische context die hen verankert aan de activa die ze bedienen.<\/P><\/P>FirstNet zal overheidsinstanties in staat stellen verbinding te maken tijdens grootschalige openbare noodgevallen op een niveau dat eerder moeilijk was vanwege de obstakels inherent aan grote gescheiden organisaties. Maar locatie-intelligentie -- mogelijk gemaakt door webapps en een holistische benadering van big data en analytics -- zal deze nieuwe communicatie-infrastructuur tot een belangrijk onderdeel maken van elk community's Next Generation 911-platform.<\/P><\/BODY><\/HTML>
