<\/A><\/P>John Crouse van The Wendys Company<\/P>
John Crouse, directeur vastgoedservices voor The Wendys Company, opende de conferentie met een verhaal over hoe de populaire fastfoodketen Esri-technologie gebruikt om beter geïnformeerde beslissingen te nemen door het gedrag van hun klanten te begrijpen – een uitdaging omdat Wendys geen klantgegevens verzamelt via loyaliteitskaarten of andere middelen.<\/P>
Wendys vertrouwt op Esris Tapestry-gegevens om inzicht te krijgen in wie hun klanten zijn en om te voorkomen dat ze restaurants openen op verkeerde locaties.<\/P>
1GIS haalt de subjectiviteit uit ons werk en helpt ons dingen te doen die het bedrijf ten goede komen,7 zei Crouse.<\/P>
Crouse schat dat het bedrijf in de eerste twee jaar mogelijk tot driekwart miljoen dollar heeft bespaard.<\/P>
Een betere werkomgeving dankzij GIS<\/STRONG><\/P>De voordelen van GIS die tijdens de vier dagen durende conferentie werden besproken waren talrijk en hielden niet op bij alleen het verbeteren van de winstgevendheid.<\/P>Jeff Rivera, vice-president nationale accountverkoop bij Con-way Freight, een bedrijf met een omzet van $5.5 miljard in vrachtvervoer en logistieke diensten, sprak over hoe het integreren van GIS in hun leanusinesscultuur helpt om de werkomstandigheden van hun chauffeurs te verbeteren.<\/P>
<\/A><\/P>Jeff Rivera, vice-president nationale accountverkoop, Con-way Freight<\/P>
Hij stelde het publiek voor aan Jackpot, een chauffeur bij Con-way Freight. Jackpot heeft in de afgelopen vijf jaar twee miljoen mijl gereden zonder ongeluk of letsel - een ongelooflijke prestatie gezien alle dingen die onderweg mis kunnen gaan zoals kapotte vrachtwagens, verkeersopstoppingen en klanten die te laat zijn met zendingen. En wanneer Jackpot te laat is of een leveringsvenster mist, is dat frustrerend voor zowel de klant als voor Jackpot.
Esri helpt Con-way te begrijpen welke obstakels chauffeurs zoals Jackpot tegenkomen en maakt die verborgen verspilling zichtbaar. Bijvoorbeeld met ArcGIS kunnen managers zien waar onnodige wachttijden zijn, zwaar verkeer of slechte routes en alternatieve scenario's bieden om tijd en geld te besparen en verspilling te elimineren. Dit verbetert de moraal, werktevredenheid en uiteindelijk de service aan klanten.
1Esri biedt een duidelijke oplossing om te transformeren hoe we onze chauffeurs routeren zodat we verspilling kunnen elimineren en waarde kunnen verhogen,7 zei Rivera. 1Esri-oplossingen hielpen ons anders met onze klanten samen te werken.7
Een deel van de gemeenschap<\/STRONG>
Een ander bedrijf dat zich inzet voor zijn medewerkers is Chick-fil-A. Chick-fil-A is een particuliere fastfoodrestaurantketen met hoofdkantoor nabij Atlanta, Georgia. Gestage groei sinds het eerste restaurant in1967 werd geopend heeft Chick-fil-A tot de grootste quick-service kiprestaurantketen in de Verenigde Staten gemaakt met meer dan1700 locaties in39 staten en jaarlijkse omzet van meer dan $4.6 miljard.
Chan Lee van Chick-fil-A , senior analist , sprak over het succes van het bedrijf en hun toewijding aan hun operators . Hij schreef hun succes toe aan de toewijding van hun operators aan de gemeenschappen waar ze gevestigd zijn .
<\ / P > < P class = " wp-caption-text " style = " margin :0 10 px ; font - size :15 px ; background :transparent ; " > Chan Lee , Chic - fil - A <\ / P > < P style = " margin :0 10 px ; font - family :' Avenir LT W01 35 Light ', Arial , Helvetica , sans - serif ; font - size :15 px ; color :#4 d 4 d 4 d ; background 
ffffff ; " > Omdat de operators zo geïntegreerd zijn met hun lokale gemeenschappen , is het belangrijk ervoor te zorgen dat er geen andere restaurants worden geopend in gevestigde markten . Dit is mogelijk door gebruik te maken van Esri - technologie omdat het zichtbaarheid biedt in waar klanten vandaan komen . <\ / P > < P style = " margin :0 10 px ; font - family :' Avenir LT W01 35 Light ', Arial , Helvetica , sans - serif ; font - size :15 px ; color :#4 d 4 d 4 d ; background ffffff ; " > 1We geven echt om onze operators en onze klanten ,7 zei Chan . 1Dus we zijn erg voorzichtig met plaatsing en kannibalisatie . De enige manier om ervoor te zorgen dat we geen kannibalisatie hebben is via GIS .7 <\ / P > < P style = " margin :0 10 px ; font - family :' Avenir LT W01 35 Light ', Arial , Helvetica , sans - serif ; font - size :15 px ; color :#4 d 4 d 4 d ; background ffffff ; " >< STRONG style = " background :transparent ; " > Beginnen in kindhouding <\ / STRONG > <\ / P > < P style = " margin :0 10 px ; font - family :' Avenir LT W01 35 Light ', Arial , Helvetica , sans - serif ; font - size :15 px ; color :#4 d 4 d 4 d ; background ffffff ; " > Booth Babcock , integrated planning manager voor Lululemon sprak ook over het perspectief van community first . Lululemon is een high-end internationale sportkledingbedrijf met hoofdkantoor in Vancouver , British Columbia , Canada . Het bedrijf werd opgericht in1998 zoals Babcock beschrijft , door een groep yogi's om een gat in de kledingmarkt voor actieve vrouwen die sporten op te vullen . <\ / P > < P style = " margin :0 10 px ; font - family :' Avenir LT W01 35 Light ', Arial , Helvetica , sans - serif ; font - size :15 px ; color :#4 d 4 d 4 d ; background ffffff ; " > Het bedrijf zet de standaard in technische stoffen en functionele ontwerpen , werkt samen met lokale gemeenschappen voor onderzoek en productfeedback . Lululemon heeft gegroeid van één lokale winkel tot ongeveer 250 en is met succes uitgebreid naar heren- en jongemeisjeskleding.<\/P>
<\/A><\/P>Booth Babcock, Lululemon<\/P>
Babcock zei dat het bedrijf op zoek was naar een oplossing die snel en betaalbaar was, en die vonden ze in Business Analyst Online.<\/P>
\u201cWe wilden ons aanmelden en direct toegang hebben tot mapping,\u201d zei Babcock. \u201cWe zijn niet echt softwaremensen, maar na twintig minuten waren we operationeel.\u201d<\/P>
BAO levert de gegevens die Lululemon nodig heeft voor elke Noord-Amerikaanse markt, en ze gebruiken dit nu als basis om al hun systemen op te bouwen.<\/P>
\u201cDit werkt goed omdat we dezelfde workflows keer op keer kunnen repliceren,\u201d zei Babcock. \u201cEn het is geen black box, we kunnen ermee doen wat we willen.\u201d<\/P>
Het beste deel? Volgens Babcock betekent klein beginnen met BAO dat ze af en toe een misser aankunnen - net als de rest van het bedrijf - in stijl. Ze kunnen het project laten vallen en doorgaan. Dit heeft hen geholpen om de winst van hun bedrijf te verbeteren, evenals die van hun klanten (dankzij die geweldige zwarte rekbare broeken waar ze zo bekend om zijn) - er goed uit te zien.<\/P>
Van \u2018kan ik het doen?\u2019 naar \u2018ik heb het gedaan!\u2019<\/STRONG><\/P>Karan Singh, de directeur onderzoek en strategie van General Growth Properties is het ermee eens dat klein beginnen - in dit geval met ArcGIS Online - de sleutel was voor hen om van \u2018kan ik het doen?\u2019 naar \u2018ik heb het gedaan.\u2019 te gaan.<\/P>
<\/A><\/P>Karan Singh, GGP<\/P>
General Growth Properties exploiteert 120 regionale winkelcentra in de Verenigde Staten, waaronder enkele van de bekendste winkelcentra: Tysons Galleria in Washington D.C., Glendale Galleria in Los Angeles, Californië en het Ala Moana Center in Honolulu, Hawaii.<\/P>
ArcGIS Online stelt analisten in staat elk winkelcentrum te bekijken en door te zoomen op individuele winkels om de prestaties van winkels te analyseren. Het integreren van locatie-, markt- en geografische gegevens met verkoop- en huurderniveau-analyses geeft analisten en managers een betere manier om winkelmixen te beheren en in te grijpen wanneer er een probleem is.<\/P>
\u201cOnze demografie verandert elke dag,\u201d zei Singh. \u201cDe ene dag hebben we misschien contact met Lululemon en de volgende met Brighton Collectibles, dus het is belangrijk dat we de mensen begrijpen die naar onze winkelcentra komen om te winkelen en dat we dit aan onze retailklanten presenteren.\u201d<\/P>
Om meer te leren en de andere spannende presentatoren te zien, bezoek
