Labels in de tegel-laag zijn niet zichtbaar in AGOL

Question

Ik heb een tegel-laag gemaakt van een tegelpakket (tpk) dat is gemaakt met ArcMap 10.4.1.

De mxd waaruit de TPK is gemaakt, bevat een puntenlaag waarvan de labels zijn ingeschakeld.

Voor deze labels is een schaalbereik ingesteld, zodat ze alleen zichtbaar zijn wanneer er verder wordt uitgezoomd dan 1:5000.

Ik kan bevestigen dat mijn labels in de mxd alleen verschijnen wanneer ik verder uitzoom dan 1:5000.

Ik kan ze echter niet zien in AGOL. Ik heb verschillende manieren geprobeerd om de tegel-laag te publiceren, maar tot nu toe heeft geen daarvan het probleem opgelost:

* de TPK maken via Delen als->Tegelpakket en uploaden via AGOL "Item toevoegen vanaf computer" en deze vervolgens publiceren als tegel-laag.
* de TPK maken met "Tegeltjescache beheren" en "Tegeltjescache exporteren" en vervolgens dezelfde stappen uitvoeren als bij het vorige punt.
* het schaalbereik instellen op "hetzelfde als laag" en de zichtbaarheid van de laag instellen op 1:5000

Ik krijg alleen een tegel-laag waarop alles goed wordt weergegeven, behalve dat ik helemaal geen labels zie.

Mijn AGOL is ingesteld op Italiaans. Zou dat het probleem kunnen zijn? Ik had een ander probleem (niet hiermee verband houdend) dat werd veroorzaakt door de taalinstelling.

Ik zal proberen de taal te wijzigen en hierop terugkomen als ik het probleem daarmee oplos.

Alvast bedankt voor alle hulp.

AlessandroValra · Answer

Thanks Mike Minami‌ for the feedback. Indeed, I saw from the rest page of the tile service that labels should be drawn, and it is good that you pointed out it is not a problem related to AGOL. I will further investigate into the problem and come back to this thread with some news.

Mike Minami · Answer

I've downloaded your TPK and used the GP Tool Extract Package in ArcMap to examine your TPK.  The tiles don't have labels in them, which is what I expected as tiles in TPKs are built in desktop. So, we can eliminate publishing to AGOL as a problem. For some reason, the tiles were not drawn when the tiles were created. It looks like the the layer definition indicates that labels should be drawn.  Having said the above, I don't know why labels were not drawn. Maybe there's some configuration step you're missing?

MIke

AlessandroValra · Answer

I attach the tpk (in the original post) and the link (here) to the tile service to hopefully give someone the possibility to further investigate on this problem. Maybe I am just missing something simple, but i just can't really tell why labels are not showing up. I also tried with another mxd with a different layer but with the same settings and the labels do show up... Hope this improve the chance to get help. thanks in advance!

link: https://arcg.is/1ey1mT