Onjuiste schaalbalk in de afdrukuitvoer van de AGO-webapp

MichaelKnapp

Hallo daar - 

De schaalbalken in onze ArcGIS Online-webkaart en de weergave van onze webapp zijn correct. Wanneer we echter in een webapp op de knop "Afdrukken" klikken, geeft de schaalbalk de afstand onjuist weer.... een afstand van 1 mijl op de kaart wordt door de schaalbalk weergegeven als ongeveer 2 mijl. 

We zitten in Alaska, dus we vermoeden dat dit een Web Mercator-probleem is, maar we vragen ons af of iemand soortgelijke problemen heeft gehad. We begrijpen niet waarom de dynamische schaalbalken op de kaart/in de app correct zijn, maar de schaalbalk die met de functie "Afdrukken" wordt gegenereerd niet klopt. 

Bedankt!

RebeccaStrauch__GISP

Hi Michael,

Have you tried creating custom layouts and tapping in to your local PrintingTools/GPServer?

I'm not sure if that will help or not, but that is how we are doing it, and our measurements on the PDFs look pretty good (although maybe not exact).  I'm using out ArcGIS Server basemaps that are in Alaska Albers, which might be the reason why the scale bar looks ok.     ??

Still can't get myself to switch to WMA....although we lose some of the benefits of switching between projections, i.e. can't necessarily use both.  Although I could swear that it worked the other day on a new map, but my older map doesn't like it.

http://adfg.maps.arcgis.com/apps/OnePane/basicviewer/index.html?appid=9420d52542a44d1c9636eea00b08ad48 

I'm not sure if that AGOL maps is actually using thr GPService templates (set it up a while back), but our internal JSAPI app is, if you do a print from the "make a custom map" link for one of the hunts

Alaska Hunting Maps by Species, Alaska Department of Fish and Game 

Just in case this helps any, since know one else had responded yet.  Also tagging the https://community.esri.com/groups/alaska-gis-users?sr=search&searchId=c2e69eac-b629-4b27-bbe0-c5465312bf4c&searchIndex=0‌ geonet group.