Waarom werkt ESRI Maps for Office niet?

Question

<\/HEAD>Ik heb problemen om ESRI Maps for Office voor mij te laten werken. Ik heb het bestand gedownload en ik kan het zien in Microsoft Excel, maar wanneer ik probeer in te loggen, zegt het dat ik een geldige ESRI ArcGIS online-abonnement moet hebben. Het probleem is dat ik er wel een heb en deze actief is. Heeft iemand anders dit probleem ook gehad? Of weet iemand een oplossing? <\/P><\/BODY><\/HTML>

JakeSkinner · Answer

Hi Stephanie,

Esri Maps for Office requires an Organization Account.  It looks like you have a public account.  You can contact customer service to activate your ArcGIS Online Organization.

Stephanie_Parker1 · Answer

I get the error when I log on with my credentials, its like it recognizes I have an account but tells me I need to have either an admin add me or sign up for a 30 day trial etc. I thought it was a public account, I even went and tried to create one to make sure and the system told me its already a public account etc. I included the error below...

JakeSkinner · Answer

Hi Stephanie,

Are you receiving an error when you try to log in?  Is your online account a public account?

ShengdiZhang_2-1645164713705.png