<\/HEAD>
Hallo allemaal,
<\/P>
We ondervinden problemen bij het opstarten van de kaartservices vanuit ArcGIS SOM (9.2). Wanneer we de kaartservice starten vanuit ArcGIS SOM, toont de status 'Bezig met starten' gedurende ongeveer 2 tot 5 minuten en faalt vervolgens bij het starten van de kaartservice. We hebben SOM draaiend op een andere server en ArcSDE op een andere server. Als eerste probleemoplossingsstap vermoeden we dat dit te wijten kan zijn aan firewall- en netwerkproblemen en hebben ons vendor team gevraagd om het systeem en de netwerkfirewallregels indien aanwezig op te schonen. Nadat we deze opties succesvol hebben uitgesloten, blijven we problemen ondervinden bij het starten van de kaartservices.
<\/P>
Als onderdeel van het probleemoplossingsproces hebben we een SDE-verbinding gemaakt vanuit ArcCatalog en getest. Bij het eerste SDE-verbinding verzoek wordt de verbinding binnen 2 minuten succesvol gemaakt, maar vanaf de volgende keer duurt het verbinden veel te lang. We vermoeden dat ons verzoek om de kaartservice te starten geen reactie ontvangt van SDE binnen de gestelde tijd, wat resulteert in statuscode '8' in het giomgr_esri_sde.log-bestand met status 'SE_EXIT_LOST_CLIENT 8'.
<\/P>
Ik heb geprobeerd de maximale wachttijd van de kaartservice te verhogen naar 10 minuten in ArcGIS SOM Manager en geprobeerd de service te starten, maar nog steeds geen reactie en SOM crasht.
<\/P>
We hebben alle mogelijke oplossingen en het ArcSDE probleemoplossingsproces gecontroleerd (behalve het opnieuw aanmaken van de ArcSDE-service omdat we geen SDE-service gerelateerde logs vonden) en ondervinden nog steeds hetzelfde probleem. Aanvankelijk hadden we ongeveer 50 kaartservices en om interne geheugenruimte voor het gsrvr.exe-proces te vergroten, hebben we ongeveer 16 kaartservices verwijderd, maar toch kunnen we de kaartservices niet starten.
<\/P>
Heeft iemand van jullie eerder een soortgelijk probleem ervaren in een ArcSDE 9.2 Windows 2003 R2 serveromgeving? Ik weet dat alles verouderd is en beperkte ondersteuning heeft, maar totdat we het huidige systeem upgraden, moeten we dit voor klanten beheren. Dit systeem draaide al heel lang goed, namelijk 6 jaar, en dit is de eerste keer dat we dit soort probleem tegenkomen. Als onderdeel van ons probleemoplossingsproces hebben we de geschiedenis van gebeurtenissen op de betreffende ArcSDE-server verzameld en vastgesteld dat twee maanden geleden vanwege VSS Writer- en database-back-upfouten ons vendor team de server herstartte op basis van ad-hoc verzoeken tijdens kantooruren. Sindsdien, dus vanaf twee maanden geleden, ervaren we dat de kaartservice intermitterend uitvalt.
<\/P>
Hopelijk kan iemand hier licht op werpen om hierbij te helpen...
<\/P>
Bedankt en vriendelijke groeten,
~Paul
<\/BODY><\/HTML>
