Beste team,
We hebben onze ArcGIS Enterprise-omgeving onlangs bijgewerkt van versie 11.5 naar 12.1.
Tijdens de upgrade van ArcGIS Data Store hebben we de installatie van versie 12.1 succesvol voltooid. Toen we echter de configuratiepagina van Data Store probeerden te openen via https://localhost:2443/arcgis/datastore, kregen we in de browser de melding ‘Hmm… deze pagina is niet bereikbaar.’
Daarnaast kunnen we de ArcGIS Data Store-service niet stoppen via Windows Services en krijgen we de volgende foutmelding:
‘Fout 1053: De service heeft niet tijdig gereageerd op het start- of besturingsverzoek.’
Als onderdeel van het oplossen van het probleem hebben we al de volgende acties uitgevoerd:
- De virtuele machine opnieuw opgestart.
- Het serviceaccount en de machtigingen van ArcGIS Data Store gecontroleerd.
- De installatie van ArcGIS Data Store 12.1 hersteld.
Het probleem blijft zich echter voordoen en we hebben nog steeds geen toegang tot de configuratiepagina van Data Store.
Kunt u ons hierbij helpen en een oplossing voorstellen?
Met vriendelijke groet,
Kristofer
