Aan het einde van de eerste pagina van het Support Ticket-formulier krijgen gebruikers twee keuzes: 'Get AI recommendations' of 'Or continue to create a case'. De AI-knop is gestileerd en veel visueel prominenter - dit zou omgedraaid moeten worden zodat de knop Continue to create case prominenter is. Met de vooruitgang in AI-tools op het web in het algemeen en ESRI specifiek, stel ik me voor dat veel gebruikers al een AI hebben geraadpleegd voordat ze contact opnemen met ESRI-ondersteuning. Bovendien duurt het verwerken na het indrukken van die knop erg lang, veel langer dan het handmatig afronden van de indiening. <\/P>
Dit is misschien gewoon een persoonlijke voorkeur en ik denk niet dat de knop verwijderd moet worden of zo, maar het voelt alsof dit niet het juiste is om prioriteit aan te geven.<\/P>
