De basemap is niet beschikbaar of is verwijderd van de server.

DanielBettinger

Ik ben een probleem tegengekomen met de basemap in één specifiek Excel-werkboek dat gekoppeld is aan onze ArcGIS Online webmap. <\/DIV>

 <\/DIV>

Ik krijg steeds de melding "De basemap is niet beschikbaar of is verwijderd van de server." <\/DIV>

 <\/DIV>

Ik gebruik alleen de standaard basemaps die worden geleverd, dus geen aangepaste basemap.<\/DIV>

 <\/DIV>

Het lijkt erop dat dit probleem begon nadat ik formules ben gaan schrijven op een blad die verwijzen naar de dynamische Attribute table die ik vanuit de ArcGIS for Excel add-in aan mijn Excel heb toegevoegd.<\/DIV>

 <\/DIV>

Ik weet niet zeker of dat de oorzaak is, maar het lijkt de basemap-corruptie te hebben veroorzaakt. <\/DIV>

 <\/DIV>

Tot nu toe na uitgebreid testen:<\/DIV>

1. Wat werkt:<\/STRONG><\/DIV><\/LI>Het openen van oudere opgeslagen versies van hetzelfde werkboek laadt de basemap normaal.<\/DIV><\/LI>Het aanmaken van een gloednieuw Excel-bestand en het koppelen van dezelfde webmap lukt ook.<\/DIV><\/LI><\/UL>Wat faalt:<\/STRONG><\/DIV><\/LI>Alleen dit ene werkboek geeft direct de volgende foutmelding:<\/DIV><\/LI> <\/DIV>Foutcode 3002: BasemapLoadError: Controleer de basemap-service of selecteer een andere basemap.<\/DIV><\/LI><\/span> <\/P><\/DIV><\/LI>Omdat de fout bij het laden optreedt, blijven de <\/SPAN>Reset Map<\/STRONG> en <\/SPAN>Clear Cache<\/STRONG> knoppen uitgeschakeld, dus kan ik de ingebedde cache niet wissen.<\/DIV><\/LI><\/span> <\/P><\/DIV><\/LI><\/span> <\/P><\/DIV><\/LI><\/span> <\/P><\/DIV><\/LI><\/span> <\/P><\/DIV><\/LI><\/UL><\/<UL>}{}Acties die tot nu toe zijn geprobeerd:<\/<strong>}<\/<div>}<\/<li>}}{}Cache van globale add-in gewist (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef).<\/<div>}<\/<li>}{}Custom XML-delen (\xl\webmap) uit het .xlsx-pakket geëxtraheerd en verwijderd.<\/<div>}<\/<li>}{}Webmap opnieuw opgeslagen in ArcGIS Online om versiecompatibiliteit te garanderen.<\/<div>}<\/<li>}<\/<ul>}<\/<ol>}}Ondanks deze stappen laadt de basemap nog steeds niet en kan ik geen cache-wissing via de UI activeren.
   
   2 vragen hier.<\/<div>}} <\/<div>}}1. Heeft iemand anders dit gezien? Ik zie een reactie op een van @ShannonCardoza <\/<a>}'s blogpost over de laatste update van ArcGIS for Excel.<\/<div>}

   } <\/<div>}

   }2. Heeft iemand met succes Excel-formules (bijv. VLOOKUP, INDEX/MATCH) gebruikt om gegevens uit de dynamische attribute table van ArcGIS for Excel naar een ander blad te halen?<\/<div>}

ShannonCardoza

Hey @DanielBettinger, Thank you for posting! I have created an issue for my tracking on this error message/workflow situation. My team and I will need to dig a bit deeper to see if there is something going on behind the scenes. Your testing and information is so helpful! Thank you!

Please stay tuned...I will provide updates here as I can. I also maybe reaching out again with follow up questions. 

Thank you, 

SC