Het lijkt erop dat sinds de nieuwe My Esri is uitgebracht, ik geprobeerd heb om vragen/gevallen gerelateerd aan Customer Service in te dienen via de Ask Customer Service - Submit Request optie in My Esri, maar het werkt niet! En het lijkt alsof het nooit voor mij en mijn admin ArcGIS-account heeft gewerkt ondanks het proberen op meerdere computers, browsers, met of zonder bijlagen, enz. Het geeft altijd een foutmelding "Helaas kon uw verzoek niet worden voltooid" en hierdoor heb ik zulke verzoeken moeten indienen via de reguliere Esri technische ondersteuningskanalen, wat lijkt te leiden tot het openen van het verkeerde soort geval (technische ondersteuning versus klantenservice), of via e-mail wat soms lastig is. Het zou fijn zijn als dit wordt opgelost, of als dit uniek is voor mij, hoe kunnen we dit voor mij oplossen? Ik heb het gemeld aan onze Esri Cust Svc vertegenwoordiger, maar er is nooit iets mee gedaan, bedankt.<\/P>
<\/span><\/P> <\/P>
<\/span><\/P> <\/P>
