Kan geen gebruiksgegevens zien

Question

We gebruiken Leaflet met de leaflet-providers plugin en gebruiken Esri als provider, met een API-sleutel (de standaard API-sleutel) die we hebben gekregen door een ontwikkelaarsaccount te registreren op https://developers.arcgis.com/

We zijn het in productie gaan gebruiken op een van onze websites, en ik wil zien hoeveel tegels we aanvragen om te schatten hoeveel het gaat kosten als we het op al onze websites gebruiken. Volgens de prijsinformatie en mijn gebruiksschattingen lijkt het erop dat ons gebruik onder de gratis laag blijft, maar ik ben niet helemaal zeker.

Dus ging ik naar Dashboard -> API Keys -> Default API key -> Usage maar alles wat ik krijg is een lege pagina die zegt "onvoldoende gegevens om te grafieken". We doen ongeveer 1.000 kaartweergaven per dag (en het werkt), dus ik zou zeggen dat dat meer dan voldoende gegevens moet zijn om te grafieken.

Wat mis ik?

Wanneer ik precies hetzelfde doe met Jawg.io, ga ik gewoon naar het dashboard van mijn account en vind ik onmiddellijk veel gedetailleerde grafieken met het gebruik zelfs uitgesplitst per oorsprong. Waarom is het zo ingewikkeld met Esri?

webventure · Answer

> I would suggest that you first double-check that the API Key that you are using on your site is the one for which you're checking the dashboard

Yes it is, I double checked, and it's the only API key that I have. If I was using any other API key (which does not exist) it would either not be working, or it would mean that it can work with any random string.

>  I would suggest reaching out to support

I tried that and can't seem to figure out how to contact them other than by phone. (Which is why I ended up writing here).

I followed that "Request permissions" link but I can't even understand what that's about.

It says I need to "connect to my organization" which seems to involve asking my organization for permissions for something. I created this account on behalf of my organization. I thought I would just start trying it out with the free tier and then ask my boss to enter credit card information and upgrade to a paid plan when we are ready to go into production (assuming we can figure out the price which doesn't seem to be an easy task).

GavinRehkemper · Answer

Hi webveture, thanks for the question.

I double-checked my account, and here is the dashboard for the API Key I'm using on a website I run (https://latlonlocate.com/) :

As you can see there, this page gets very little traffic but I'm still seeing the daily stats. If your site is getting 1000 views per day I would expect you to see a graph like this too.

Given all that, I would suggest that you first double-check that the API Key that you are using on your site is the one for which you're checking the dashboard. Go to your site and find the API Key you're using. Then go to https://developers.arcgis.com/api-keys and find the entry for that API Key - you might not be using "Default API Key."

If that doesn't help, I would suggest reaching out to support to see if there's an issue with your account. You can reach support here: https://developers.arcgis.com/support/ ("Contact technical support").