Wie zijn de gebruikers die in het machtigingenlogboek van My Esri worden vermeld maar eigenlijk geen echte gebruikers zijn? Voor degenen die verbonden zijn met My Esri met de Administrator-machtiging, hebt u deze misschien gezien en wilde u meer informatie.<\/P>
Het machtigingenlogboek is bedoeld om alle acties op te nemen die gebruikers toevoegen of verwijderen uit een My Esri-organisatie. Als algemene regel zijn degenen die in de kolom Door van het machtigingenlogboek worden vermeld echte gebruikers - deze kolom wordt meestal gevuld met gebruikersnamen van degenen die de vermelde actie hebben uitgevoerd. Maar wat als de actie buiten My Esri heeft plaatsgevonden? <\/P>
Wanneer machtigingsgerelateerde acties buiten My Esri plaatsvinden, heeft My Esri geen manier om te weten wie de actie heeft uitgevoerd - we kennen alleen het bronsysteem.<\/P>
Dit onderwerp legt de bronnen uit van de niet-gebruikersnaam gebruikers die mogelijk in het machtigingenlogboek van uw organisatie verschijnen.<\/P>
<\/span><\/P> <\/P>Customer Care<\/STRONG><\/P>Deze gebruiker is de naam die we gebruiken wanneer iemand bij Technical Support een contactpersoon tot gemachtigde beller maakt in het CRM (Customer Relationship Management)-systeem. Als de contactpersoon nog niet verbonden is met My Esri, wordt er een uitnodiging per e-mail gestuurd om verbinding te maken.<\/P> <\/P>Customer Care CSR<\/STRONG><\/P>Deze gebruiker is de naam die we gebruiken wanneer iemand bij Customer Service een Customer Service-zaak aanmaakt in het CRM en deze koppelt aan een contactpersoon. Als de contactpersoon nog niet verbonden is met My Esri, wordt er een uitnodiging per e-mail gestuurd om verbinding te maken.<\/P> <\/P>Customer Care - Partner Operations<\/STRONG><\/P>Deze gebruiker is de naam die we gebruiken wanneer iemand van ons Partnerteam een contactpersoon verbindt met een Partnerorganisatie in het CRM.<\/P> <\/P>Esri Store<\/STRONG><\/P>Deze gebruiker is onze eCommerce-oplossing. Het is de naam die we gebruiken wanneer iemand iets koopt in de Esri Store waardoor hij of zij wordt verbonden met een organisatie, of wanneer de machtigingen van hun bestaande verbinding worden gewijzigd.<\/P> <\/P>My Esri Service<\/STRONG><\/P>Deze gebruiker is gekoppeld aan alle achtergrondprocessen die door My Esri worden gebruikt, zoals degene die openstaande uitnodigingen na 6 weken verwijdert.<\/P>
