Om het jaarlijkse onderhoud van Esri-licenties te ondersteunen, is een nieuwe tool, dashboard of verbeterd overzicht van de licenties van de organisatie nodig.<\/P>
Vanuit MyEsri is het te ingewikkeld om een duidelijk overzicht te krijgen van alle licenties van de organisatie. Daarnaast ontbreekt er informatie die essentieel is voor de licentie-bezittersorganisatie. Het AGOL-accountoverzicht van licenties is duidelijker, maar mist dezelfde essentiële informatie als MyEsri en ook het overzicht van Portal-licenties.<\/P>
Verbeteringen nodig voor licentiebeheer:<\/P>
- Er zouden kolommen moeten zijn waar de klantorganisatie de business unit \/ afdeling etc. kan invoeren die eigenaar is van de betreffende licentie. In veel organisaties worden licenties als één bedrijf bij Esri gekocht, maar worden de kosten verdeeld over units binnen het bedrijf op basis van het gebruik van licenties door die units.<\/LI><\/UL>
Ik heb persoonlijk in drie van zulke bedrijven gewerkt en in al deze bedrijven zorgt het correct toewijzen van licenties aan de juiste kostplaatsen ervoor dat verantwoordelijken volledig gek worden. Omdat er geen functionaliteit is in MyEsri\/AGOL om de units binnen het bedrijf te beheren, moet je de kostentoewijzing in een apart Excel-bestand beheren; dat betekent altijd fouten en menselijke vergissingen, vooral als je tientallen licenties moet beheren.<\/P>
Oplossingsvoorstel<\/STRONG>: Voeg de mogelijkheid toe om meer metadata-kolommen toe te voegen voor bedrijfsgegevens voor filtering (of heb ten minste een aantal vrije kolommen).<\/P>Zie de bijgevoegde mock-afbeelding.<\/P>Bijhouden welke gebruiker welke licentie heeft, is onmogelijk zonder externe Excel, wat opnieuw fouten en menselijke vergissingen veroorzaakt. Ook omdat product- en licentienamen voortdurend veranderen, is het erg moeilijk om te zien wat een met één naam gekochte licentie volgend jaar betekent in de licentielijst omdat de naam veranderd is. Een algemeen overzicht van bedrijfsresources in één oogopslag is momenteel onmogelijk.<\/LI><\/UL>Oplossingsvoorstel<\/STRONG>: alle informatie gerelateerd aan de licentie moet zichtbaar zijn in één overzicht:
- huidige productnaam, licentietype en licentienummer - al deze informatie wordt onderhouden door Esri Inc. <\/P>Zie de bijgevoegde mock-afbeelding en let op dat het dezelfde weergave betreft voor zowel het bekijken als onderhouden van interne informatie van de klantorganisatie en licentie-informatie onderhouden door Esri Inc.<\/P>Als enterprise-gebruikersorganisatie moet je op de hoogte zijn van zowel desktopgebruikers en -licenties als AGOL-gebruikers en hun rollen. Op dit moment is er geen overzicht om die verzamelde informatie te zien.<\/LI><\/UL>Oplossingsvoorstel<\/STRONG>: Desktop- en AGOL-licenties moeten in hetzelfde overzicht worden weergegeven zodat gebruikers niet hoeven te schakelen tussen AGOL- en MyEsri-pagina's om uit te vinden welke licenties de organisatie al heeft, welke in gebruik zijn en hoeveel actieve gebruikers er in portal zijn.<\/P>Ik hoop dat dit slechte overzicht van licenties waar klanten jarenlang mee hebben moeten leven binnenkort wordt verbeterd.<\/P>
