GISユーザーとして、会社で新しいGISシステムまたはソリューションを導入する任務を任されているかもしれません。多くの人が知っているように、ほとんどのGIS部門はそれほど大きくなく、通常は一人がすべてを担当しているため、この新しいタスクを遂行し、エンドユーザーに促して最高の成功を確実にするために知っておくべき手順は何でしょうか？ <\/P>
<\/P>
GIS導入の重要な要素<\/EM><\/P>組織で新しいEsri GISシステムを導入する過程では、最良の結果を得るためにいくつかの要素を完了する必要があります。技術とユーザーは、このプロジェクトの計画と準備時に念頭に置くべき2つの主要なカテゴリです。<\/P> <\/P>技術 <\/U><\/P>名前が示す通り、地理情報システム（GIS）は、地理的調査とデータ収集をサポートするために会社の基盤となるITインフラストラクチャに依存しています。これにはサーバー、デスクトップソフトウェア、組織のセキュリティ設定などのコンポーネントが含まれます。<\/P>新しいシステムへの移行計画を実施する最良の出発点は、現在の組織システムとビジネスプロセスが日常的なシステム使用に関連してどのように構築されているかを見ることです。これにより、この新しいソリューションや変更を実装することで組織構造がどのように置き換えられたり変更されたりし、何が影響を受けるかを計画できます。<\/P> <\/P> 組織の現在のワークフローを理解する必要があります<\/LI><\/UL>置き換えまたは変更するシステムやワークフローについて調査する必要があります。ソフトウェアの使用と保守に関わるチームと話してください。これを行うことで、時間とともに部門が現在のワークフローを支援するためにソリューションを採用するため、追加のワークフローや統合が必要になることが判明するでしょう。これにより影響を受けるワークフロー全体のカバー範囲が確保されます。また、システム採用のためのチェンジマネジメントチームの計画にも役立ちます。 <\/P> <\/P>観察すべき3つの領域を追跡する必要があります:<\/P>現在のソリューションでうまく機能しているものは何か？<\/LI>現在のソリューションでうまく機能していないものは何か？<\/LI>現在のソリューションで見えるギャップは何か？<\/LI><\/OL>
保持、追加、または削除すべき項目のリストが最終的にできあがるはずです。<\/span><\/span><\/P> <\/P>GISシステムから必要なものを理解した後、望ましいものについて検討し、それらのオプションが現時点で実現可能かどうか確認できます。<\/P> <\/P>新しいEsri GIS環境を理解する必要があります<\/LI><\/UL>新しいGIS環境と技術アーキテクチャ、および実装または構築されるソリューションを理解する必要があります。これは現在持っているものと置き換えたいものを理解した後で行うのが最適です。Esri製品と技術を組み合わせて組織のGIS構造を作成する方法はいくつかあります。<\/P> <\/P>以下はEsriソフトウェア向けの単純なアーキテクチャソリューションの例です。<\/P>
システム設計の基本概要<\/span><\/span><\/P> <\/P>他に留意すべき点:<\/P>すべてのシステムが他のシステムとどのように連携しているか理解すること<\/LI>製品やソリューションが日常ユーザーによってどのように使用されるかテストすること<\/LI>システムが連携する必要がある製品（例：外部システムやデータベース、サービスなど）とは何か？<\/LI><\/UL> <\/P>新しいEsri GISソリューションのユーザー:<\/U><\/P> <\/P>新しいGISシステムが成功する可能性を最大限に高めるには、ユーザー向け採用プロセスを計画・準備する必要があります。そのためには、初期段階でシステム計画に含めるコアグループ（チャンピオン）を見つけることが最善です。<\/LI><\/UL> <\/P>クライアントまたは組織による採用<\/EM>
これらの手順により、本番稼働時までにユーザーが製品やソリューションに慣れ、自信を持てるようになります。<\/P>
<\/P>
変化という不快な話題を提案していますので、ユーザーの日常活動について話し、その痛点への理解を示しながら、仕事や部門が改善されるシステム導入を提案します。必要なものは維持しつつプロセス改善によって仕事効率化し、現在のソリューションの日々の試練を軽減します。
これはこれから起こる変化への導入です。初期計画段階で彼らを含めることで将来役立つため変化への賛同者となります。
将来ユーザーへ変更や進捗状況を知らせ続けることが重要です。これによって彼らはプロジェクト参加者として感じられ、採用への期待感も生まれます。またソリューションが目的に適合していることも保証されます。
GISソリューション採用にはユーザー向けトレーニングセッション計画も必要です。ユーザーの日常活動に関連したトレーニングが最適ですが、それが難しい場合はチーム向け最適なトピック選定とシステム活用方法検討支援も有効です。
ドキュメント収集とユーザーベースドキュメント作成・アクセス可能な場所への保存も重要です。これによって将来従業員が製品や業務フロー理解しやすくなります。
ユーザーによるソリューションテストおよびチャンピオンによる特定ワークフローテスト推奨します。これによってトレーニング強化とGISソリューション採用促進だけでなく、本番稼働前に構築物が目的適合していることも確認できます。
その他留意点:
- 多くのユーザーはGIS全体としてシステムや概念になじみがない可能性があります。そのため学習曲線支援が必要です。
- ユーザー所在地にも配慮し、リモートワーカーも含めてください。
- 質問促進および採用過程でユーザー支援感醸成も推奨します。
- 開発支援および改善提案促進のため協力体制も奨励してください。
上記でご興味あるセクションがあればお知らせください。
