Lehigh County Authority (LCA) は、請求システムの連絡先情報、GISデータ、およびコミュニケーションツールを1つのインターフェースに統合することで、投資収益率を大幅に向上させました。GeoDecisions Notify は、現場からオフィスまで組織全体のコミュニケーションワークフローを効率化しました。
このウェビナーでは、Lehigh County Authority がどのようにして
- 顧客の請求情報を活用して停電情報を顧客に伝えたか。
- 現場作業とカスタマーケアスタッフをつなげることで無駄な時間を排除したか。
- GIS と Notify を活用してプロジェクトのコミュニケーションを効率化したか。
- Notify 内で Cityworks の情報を活用し、顧客により良い情報を提供しているか。
