「View Support」のより具体的な機能を許可します。 ユーザーが認可された呼び出し元に追加されていても、「View Support」が有効になっていない限り、リクエストを送信することはできません。<\/P>
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「View Support」を有効にするとすべてのコールにアクセスできます。 サイトはユーザーが自分の提出したサポートリクエストのみを閲覧できるようにアクセス権を割り当てる機能を持つべきです。<\/P><\/BODY><\/HTML>
My Esri recently added some functionality to allow organizations have an "Owner Only" flag set for them. With this setting turned ON, users (that is, authorized callers) at an organization are only able to see technical support cases they themselves submitted. They cannot see cases submitted by their colleagues.
Admins with View Technical Support Information permission at the organization will continue to see all cases, regardless of the flag setting.
For domestic organizations, contact your organization's Customer Service Representative (CSR) for more information. Your CSR is listed on your My Organizations > Overview page. For non-US organizations, contact your distributor.
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