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シナリオを想像してください：Collector for ArcGISを使って作業しているが、ポイントの追加で小さな問題が続いています。親切なEsriサポートアナリストに電話をかけると、アプリのトラブルシューティングの手順を案内し始めます。しかし、彼らが話しているオプションが見当たらず、少しイライラしてきます。もしEsriアナリストにあなたの画面を見せる方法があれば、もっとスムーズに進むのに……。実はあります！Zoomを使ってiOSおよびAndroidデバイスで画面共有が可能です。<\/SPAN><\/P><\/P>Zoomで画面共有を行うにはiOS 11以降が必要ですのでご注意ください<\/EM><\/SPAN><\/P> <\/STRONG><\/SPAN><\/P>Zoomでモバイルデバイスから画面共有するには....<\/STRONG><\/SPAN>
1. モバイルデバイスにGoogleまたはApple StoreからZoomアプリをインストールします<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P><\/P>2. Zoomアプリを起動 > サインイン／サインアップは無視して「ミーティングに参加」をクリックします<\/SPAN><\/P><\/P>3. デスクトップと同様にミーティングIDの入力を求められます。アナリストから提供されたミーティングIDを入力してください<\/SPAN><\/P>
<\/P><\/P>4. ミーティングに参加した後、AndroidとiOSで画面共有開始方法が少し異なります<\/SPAN><\/P><\/P>Android:<\/STRONG><\/SPAN>
5a. 画面の黒い部分を一度タップすると下からツールバーが表示されます。「コンテンツを共有」をクリック。共有許可のプロンプトが出たら「許可」をクリックしてください。これでAndroidデバイスで共有中です。<\/SPAN><\/P><\/P>iOS（11以上のみ）:<\/STRONG><\/SPAN><\/P>5b. コントロールセンターに画面収録を追加
> 設定 > コントロールセンター > コントロールをカスタマイズ > 画面収録を追加<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P><\/P>6. 画面収録が追加されたら、画面下からスワイプアップしてコントロールセンターを表示します<\/SPAN><\/P><\/P>7. 画面収録ボタンをタップして長押し > カメラロールからZoomへの切り替えダイアログが表示されます<\/SPAN><\/P><\/P>8. ブロードキャスト開始 > 3,2,1 のカウントダウン後に画面共有が始まります。<\/SPAN><\/P>
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Esriサポートアナリストに連絡したい場合は、1 (888) 377-4575 に電話し、オプション2を選択してください。また、ケースのリクエストやライブチャット開始はウェブサイトでも可能です：https:\/\/support.esri.com/en/contact-tech-support<\A> <\SPAN>
