<\/A><\/P><\/P>Esri は、製品に対して可能な限り最高のサポートを提供することにコミットしています。定期的に、特定の機能やプラットフォームを廃止する必要があり、残りの Esri ソフトウェア製品に対して最適なサポートを継続的に提供できるようにしています。<\/P><\/P>2013年12月31日 以降<\/STRONG>、ArcGIS 9.3 および ArcGIS 9.3.1（Desktop および Server 向け）とその拡張機能は正式にサポート終了となります。ArcGIS 10.0 は成熟サポート段階に移行し、10.1 は延長サポート段階に移行します。<\/P><\/P>ArcGIS 9.3 および 9.3.1 製品をお使いのユーザーにはどのような影響がありますか？<\/P><\/P>ソフトウェアサポート<\/STRONG><\/P>新しいパッチやホットフィックスは提供されません。<\/LI>Esri は新しい環境の認証を行いません。<\/LI><\/UL><\/P>テクニカルサポート<\/STRONG><\/P>ユーザーは電話、チャット、またはメールによる直接のテクニカルサポートを利用できなくなります。<\/LI>オンライン Web フォーム経由でのリクエストには回答されません。非常に限定的なサポートは、ナレッジベース、対応環境、ダウンロード、およびディスカッションフォーラムを含むオンラインサポートセンターの形で提供されます。<\/LI>オンライン情報は引き続きユーザーが閲覧可能ですが、この情報は更新されません。ただし、既存のドキュメントを参照することは可能です。<\/LI><\/UL>詳細については、Esri 製品ライフサイクル ポリシー<\/A>および製品ライフサイクル<\/A>をご参照ください。各製品の詳細情報にアクセスできます。また、多くの 9.x バージョン向けの製品およびソリューションヘルプも一定期間、当社のArcGIS Resources<\/A> ポータルからアクセス可能です。<\/P><\/P>この情報をご確認いただき、ご不明点がございましたら Esri サポートサービスまでお問い合わせください。<\/P><\/P>Gregory L. - オンラインサポートサービス<\/EM><\/P><\/BODY><\/HTML>
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Esri は、製品に対して可能な限り最高のサポートを提供することにコミットしています。定期的に、特定の機能やプラットフォームを廃止する必要があり、残りの Esri ソフトウェア製品に対して最適なサポートを継続的に提供できるようにしています。<\/P>
2013年12月31日 以降<\/STRONG>、ArcGIS 9.3 および ArcGIS 9.3.1（Desktop および Server 向け）とその拡張機能は正式にサポート終了となります。ArcGIS 10.0 は成熟サポート段階に移行し、10.1 は延長サポート段階に移行します。<\/P><\/P>ArcGIS 9.3 および 9.3.1 製品をお使いのユーザーにはどのような影響がありますか？<\/P><\/P>ソフトウェアサポート<\/STRONG><\/P>新しいパッチやホットフィックスは提供されません。<\/LI>Esri は新しい環境の認証を行いません。<\/LI><\/UL><\/P>テクニカルサポート<\/STRONG><\/P>ユーザーは電話、チャット、またはメールによる直接のテクニカルサポートを利用できなくなります。<\/LI>オンライン Web フォーム経由でのリクエストには回答されません。非常に限定的なサポートは、ナレッジベース、対応環境、ダウンロード、およびディスカッションフォーラムを含むオンラインサポートセンターの形で提供されます。<\/LI>オンライン情報は引き続きユーザーが閲覧可能ですが、この情報は更新されません。ただし、既存のドキュメントを参照することは可能です。<\/LI><\/UL>詳細については、
この情報をご確認いただき、ご不明点がございましたら Esri サポートサービスまでお問い合わせください。<\/P>
Gregory L. - オンラインサポートサービス<\/EM><\/P><\/BODY><\/HTML>
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