チャットのやり取りが失われました – Google Chromeを使用している場合

Anonymous User

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Google Chromeユーザーで、WebブラウザからEsri Supportの「Chat with an Analyst」にアクセスするのが難しい場合は、以下の手順に従ってください:<\/P>

1. Webブラウザの右上にある「Tools」ドロップダウンメニュー（レンチのようなアイコン）をクリックします。<\/LI>
2. 「Options」>「Under the Hood」タブ>「Content Settings」ボタン>「Pop-ups」タブをクリックします。<\/LI>
3. 「Allow all sites to show pop-ups」のラジオボタンを選択します。<\/LI>
4. 両方のダイアログボックスで「Close」をクリックします。<\/LI><\/OL>

   これで、「Chat with an Analyst」のポップアップウィンドウをエラーや警告メッセージなしで表示および使用できるはずです。<\/P>

   すべてのサイトでポップアップを許可したくなく、「Chat with an Analyst」のポップアップウィンドウだけに「例外」を設定したい場合は、以下の手順に従ってください:<\/P>

   1. Webブラウザの右上にある「Customize and control Google Chrome」ドロップダウン（レンチのようなアイコン）をクリックします。<\/LI>
   2. 「Options」>「Under the Hood」タブ>「Content Settings」ボタン>「Pop-ups」タブをクリックします。<\/LI>
   3. 「Exceptions…」ボタンをクリックします。<\/LI>
   4. 「Pop-up Exceptions」ダイアログボックスで「Add…」をクリックします。<\/LI>
   5. 「New Exceptions」ダイアログボックスの「Pattern:」テキストフィールドに次のドメイン名を入力します: support.esri.com.<\/LI>
   6. 「Action:」ドロップダウンが「Allow」に設定されていることを確認します。<\/LI>
   7. 「OK」をクリックします。<\/LI>
   8. すべてのダイアログボックスで「Close」をクリックします。<\/LI><\/OL>

      これで、Google Chrome使用時に「Chat with an Analyst」のポップアップウィンドウのみが表示されるようになります。<\/P>

      「Chat with an Analyst」に関するご意見は、以下のメールアドレスまでお送りください: chatfeedback@esri.com<\/A>. <\/P>

      このブログ投稿のコメント欄にもご意見をお寄せください。注意: コメントを残すにはEsri Global Accountにログインしている必要があります。<\/P>

      - CTIグループ, Esri Support Services<\/P>

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