ArcGIS 10および以前のバージョンの製品ライセンスヘルプとリソース

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ArcGIS 10のリリースに伴い、ライセンスの問題で行き詰まったときに利用できるリソースのいくつかをご紹介したいと思います。まずは、多くのユーティリティと参考資料がある2つのWebサイトを見てみましょう。新しいEsri Customer Care site<\/A>（ArcGIS 10用）と、まだ役立つEsri Customer Service site<\/A>（9.3.1およびそれ以前用）です。<\/P>

Esri Customer Care site - http:\/\/customers.esri.com<\/FONT><\/B>
Hannaは2010年4月に投稿された

彼女のブログ<\/A>でEsri Customer Care site<\/A>のいくつかの機能について説明しました。ここでは製品ライセンスについて話すので、このサイトの「Authorization and Provisioning」タブを強調したいと思います。このエリアではArcGIS 10の認証状況を確認し、ライセンスを簡素化するためのプロビジョニングファイルを生成し、その他のライセンス問題についてサポートを受けることができます。新しいワークフローに慣れるための素晴らしいFAQもあります：Esri Customer Care – Authorization & Provisioning Help<\/I><\/A>.<\/P>Esri Customer Service site - http:\/\/service.esri.com<\/FONT><\/B>
Esri Customer Service siteは9.xのライセンスに関するすべての質問に対応する場所として今も有効です。フローティングライセンスを転送したり、シングルユースおよびサーバー製品を登録したりする必要がある場合は、Product Registration<\/A>およびRequest a New License File<\/A>リンクをご利用ください。シングルユース製品は即座に登録でき、ライセンスファイルが直接メールで届きます。フローティングライセンスは少し時間がかかりますが、Webサイトでライセンスリクエストを送信することがカスタマーサービス担当者に詳細を伝える最も直接的な方法です。<\/P>

Esri Global Accountが顧客番号にリンクされている場合は、Webサイトで組織のライセンスを表示および管理することもできます。「License Management」タブではフローティングライセンスの表示や転送、ライセンスに関するリストやレポートの作成が可能です。「My Software」リンクでは製品一覧が表示され、どのUNK番号を誰が登録したかや拡張機能も確認できます。<\/P>

ArcGIS 10のライセンス付与<\/FONT><\/B>
最後に、ArcGIS 10向けの新しい認証プロセスについていくつかご紹介します。ベータプログラムに参加した皆さんはご存知の通り、ArcGIS 10のリリースに伴いライセンス方法に変更があります。以下のリンクを読んでいただければ、新しいソフトウェアのライセンス付与と迅速な稼働準備が十分に整います：

ArcGIS Desktop Authorization<\/A><\/I>

ArcGIS Server Authorization<\/A><\/I>. <\/P>

ご質問やコメントがありましたら、この投稿下部のコメント欄からお寄せください。注：コメントを残すにはEsri Global Accountへのログインが必要です。<\/P>

-John P, シニア実装アナリスト - Esri Support Services<\/P>

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