変革を実現する：ビジョン、戦略、戦術

MichaelGreen

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慣れ親しんだワークフローを破壊または完全に置き換える新しい技術の幅広く一貫した採用を確保することは困難です。技術プロジェクトと並行して人に焦点を当てたチェンジマネジメントに取り組むことで、組織が期待される成果を達成する可能性が高まります。人に焦点を当てたチェンジマネジメントは、チェンジチームが明確なビジョンと戦略を確立したときに最も効果的です。<\/P>

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• ビジョンは <\/SPAN>なぜ？<\/EM> <\/SPAN>および <\/SPAN>なぜ今？<\/EM><\/LI>戦略は組織がどのように変革を達成するかを明確にします。 <\/SPAN>どのように<\/EM> <\/SPAN><\/LI><\/UL><\/P>ビジョンと戦略の策定は、 <\/SPAN>Prosci change management process<\/A>の「Preparing for Change」フェーズで行われます。ビジョンと戦略は一緒になって一連の戦術を決定し、それによって変革を達成し維持するために取るべき行動が定義されます。戦術の作成と実行は「Managing Change」フェーズで始まり、「Reinforcing Change」フェーズ全体で続きます。 <\/P>

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  強力な変革ビジョン、実行戦略、および一連の戦術を時間をかけて作成し文書化することで、組織全体のマネージャーが新しい技術がチームに与える影響に反応するのではなく、変革を推進できるようになります。<\/P>

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  Preparing for Change<\/STRONG><\/SPAN><\/H2><\/P>このフェーズでは、チェンジチャンピオンがエグゼクティブスポンサーと密接に連携して、人に焦点を当てた視点から変革の必要性を定義するビジョンを作成します。以降のフェーズでは、エグゼクティブスポンサーが変革の目的と緊急性についての定期的なコミュニケーションでビジョンを紹介し繰り返します。 <\/P><\/P>ビジョンが確立された後、チェンジチームは変革戦略を作成します。この戦略は、チェンジチャンピオンが個人間で変革を導く責任を持つ特定の人（マネージャーやスーパーバイザー）を特定するのに役立ちます。リーダーシップは変革戦略を使って既知の抵抗課題を特定し、それらが実装フェーズに影響する前に積極的に対処します。<\/P><\/P>Managing Change<\/STRONG><\/SPAN><\/H2><\/P>新しい技術が展開されるとすぐに、「Managing Change」フェーズが始まります。 <\/SPAN>Prosci defines 5 tactical plans<\/A> <\/SPAN>は変革推進に必要な5つの戦術計画として定義しています。戦術計画が完成すると、チェンジチャンピオンはチェンジマネジメント活動を技術プロジェクト計画に統合し、主要なプロジェクトマイルストーンと連携してそれらを実行するためにマネージャーとフォローアップします。<\/P>戦術的で人に焦点を当てたチェンジマネジメント活動と技術プロジェクト実装活動を同期させることで、個人が新しい技術を利用可能になった瞬間から受け入れ、活用できるようになり、価値創出までの時間が短縮されます。 <\/P><\/P>マネージャーは新しいワークフローへの肯定的な認識に影響を与え、個人が変革を楽しみにできるよう促すことができます。個人は未来のビジョンを受け入れ、変革実施の選択を行うことができます。<\/P><\/P>

  Reinforcing Change<\/STRONG><\/SPAN><\/H2><\/P>変革が恒久的になるためには、個人が新しいワークフローがサポートされていることを知っている必要があります。このフェーズでは、チェンジチャンピオンが影響を受ける個人やマネージャーからフィードバックを求めて進捗状況を評価します。そのフィードバックによってプロジェクト成功向上のために戦術の調整が必要かどうか判断されます。<\/P><\/P>このフェーズでは優先順位付けが通常課題となります。ほとんどのチームは最小限のリソースでミッションを達成しなければならず、そのため個人には一日中多忙な活動が続きます。<\/P><\/P>忙しい時期には、マネージャーは変革戦略と戦術に頼って影響を受ける個人とコミュニケーションし、有効なトレーニングやコーチングが提供されていることを確認できます。<\/P><\/P>日常業務が変革努力に干渉し始めたとき、個人は立ち止まりビジョンを思い出し、その行動を再調整して変革の目的と一致させ続けることができます。<\/P><\/P>効果的に実行されると、人に焦点を当てたチェンジマネジメントは個人が変革を受け入れ、新しいワークフローを採用し、新技術を活用して組織で大きな違いを生み出すまでの時間を短縮します。   <\/P> <\/EM><\/SPAN><\/P><\/BODY><\/HTML>