Drone2Map システムクロックエラー

AmberWittner

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私は2019年8月リリースのDrone2Mapをインストールし、認可されたnamed userでライセンスを取得しました。また、フィールドやインターネットなしでの使用に備えて、アプリを閉じる前に「オフラインにしました」。アプリを閉じて再度開こうとしたところ、ソフトウェアの認証のために「サインイン」しようとすると上記のメッセージが表示されます。奇妙なことに、閉じる前にオフライン使用の認証は済ませていました。<\/P>

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私はAGOL組織内のnamed userに対して60日間のトライアルが認可されています。Esriさん、アドバイスをお願いします。この特定のエラーメッセージ、特にDrone2Mapに関するドキュメントはほとんど見つかりませんでした。システムクロックをPSTからMT、CST、ESTに変更してみましたが、このエラーのためアプリは起動しません。私はカリフォルニアに拠点を置いており、AGOL管理者は全国各地にいます。私はUSGSで働いています。<\/P><\/BODY><\/HTML>

AmnoyAm

This error usually comes up when your system clock changed 24 hrs forward or backward.  If you've already switched your system clock back to the current date and time and still getting this error, do the following:

1.  On the client machine where Drone2Map was installed, open your Registry Editor and go to HKCU\Software\ESRI\Drone2Map\Licensing.  Look for the key, ARCPROWORKOFFLINE, and change the value from TRUE to FALSE.  This will allow you to start Drone2Map with the AGOL login dialogue.  

2.  Your AGOL organization still thinks you've taken the Drone2Map license offline.  Contact Esri's Customer Service to remove the offline status from your account.  

You should be able to start and log in to Drone2Map with your AGOL account afterward.