以前にもこの問題が話題になったと思いますが、そのときに読んだ解決策は今はうまくいかないようです。ArcGIS Onlineにあるレイヤーで、オンラインの別の場所で見つけた画像／アイコンを使ってシンボルを設定しています。レイヤーのシンボルを設定するときは、「画像を使用」を選択し、その画像へのパスを貼り付けて、「OK」、「OK」、「完了」の順に選択してから変更を保存しています。その時点では、そのシンボルでレイヤーを表示できます。しかし、ログアウトして再度ログインすると、変更が保存されていません。「保存」を何度選択しても、このレイヤーのシンボルを保存できないようです。
以前は、アイコン／シンボル画像をArcGIS Onlineのサーバー／クラウドに、対象のレイヤーを含むマップと同じフォルダーにコピーする方法がありました。最初はうまくいくように見えましたが、今はもう機能しません。オフィスの多くのユーザーにGISの機能を紹介しようとしているため、これは特に困ります。直近2回のデモでは、シンボルがまったく表示されず失敗しました（しかも、これは業務上重要なレイヤーです）。
何かアイデアはありますか？
