ArcGIS Proアプリのサインインに関する質問

quinnb200

皆さん、こんにちは。私は大学でArcGISのコースを始めたばかりで、すでにおそらく自分が原因の問題に直面しています。ArcGIS Proアプリでサインインしようとすると、オンラインサインインオプションを選択しましたが、永遠に読み込み中のブラウザタブが表示されました。Configure Licensingリンクの下で大学のログインにリンクを変更しようとしましたが、問題は解決しませんでした。アプリ内サインインに戻すオプションはないようです。再インストールも試みましたが、うまくいきませんでした。依然としてオンラインのみのサインインで、読み込みページが壊れているようです。ここで何をすべきかわからず、このような問題に以前遭遇したことがあるかどうかもわかりません。ご意見をいただけると幸いです。

JonM32

@quinnb200

ArcGIS Proを開き、設定／ポータルに移動して、ブラウザを使ったサインインをオフに切り替えてみてください。その後、プログラムを閉じて再度開き、サインインを試みてください。

それでもうまくいかない場合は、以下を確認してください：

• 大学のArcGIS onlineアカウントにウェブ経由でサインインできること。
• 問題解決のために大学のGISコースまたはIT部門に連絡してください。彼らがこの件で助けてくれると思います。